Como resolver um problema de som no Windows

Contente

• estágios
• Método 1 de 3: Solucionando uma perda de som
• Método 2 de 3: Corrija um problema de volume
• Método 3 de 2: Encontre o ícone de volume ou som

Problemas de som são muito comuns no Windows. Geralmente, no Windows XP e Windows 7, basta ajustar as configurações ou reinstalar a placa de som. Com um pouco de paciência e um diagnóstico de falhas, você resolverá o problema sozinho.

estágios

Método 1 de 3: Solucionando uma perda de som

1. 
   

   
   Use a solução de problemas. O Windows possui várias ferramentas de solução de problemas que resolvem um problema de som. Clique em começo (no canto inferior esquerdo da tela) e depois Painel de controle, Encontre e resolva problemas e finalmente Solucionar problemas de reprodução de áudio em Hardware e áudio. O seu computador fará uma série de perguntas que ajudarão a determinar a fonte do problema. Na maioria dos casos, isso será suficiente para restaurar o som.

2. 
   

   
   Verifique a placa de som. Uma placa de som é um dispositivo que você deve instalar no seu computador para permitir que o som seja emitido. Se o ícone de volume não funcionar, verifique se o seu equipamento possui uma placa de som e se está instalada corretamente.
   • Vá para a barra de pesquisa no canto inferior direito da tela. Digite "Gerenciador de dispositivos" para exibir a ferramenta. O gerenciador de dispositivos permite que você verifique o funcionamento da sua placa de som.
   • No gerenciador de dispositivos, clique em Controladores de áudio, vídeo e jogos. Se uma placa de som estiver listada, o computador possui uma placa de som instalada e o problema ocorre devido a outra coisa. Se nenhuma placa de som estiver listada, você precisará comprar uma e instalá-la. O manual do usuário (fornecido pelo fabricante do hardware) mostra como.

3. 
   

   
   
   
   Verifique os cabos. Verifique os cabos que conectam os alto-falantes, fones de ouvido, microfones ou outros dispositivos ao seu computador ou laptop. Não é incomum que eles se soltem ou se soltem com o tempo. Um cabo desconectado inevitavelmente causará um problema de som. Reconecte-o e veja se o problema desapareceu.

4. 
   

   
   Verifique o volume. O volume pode estar muito baixo ou o alto-falante pode ser cortado. Se for esse o caso, nenhum som será emitido pelo seu computador.
   • Mais uma vez, vá para a barra de pesquisa no canto inferior direito da tela. Digite "Ajustar o volume do alto-falante" no campo dedicado e clique no ícone que aparece. Arraste o controle deslizante para aumentar o volume e veja se algum som é ouvido.
   • Pode ser necessário verificar o volume de diferentes dispositivos. O Windows Media Player possui seu próprio controle de volume e alguns sites, como o YouTube, também têm seus próprios controles. Verifique se o volume desses dispositivos não está desligado ou diminuído.

5. 
   

   
   
   
   Procure por atualizações. Sua placa de som pode ser incompatível com o Windows. Nesse caso, a instalação das atualizações necessárias pode ajudar a resolver o problema. A operação é feita de maneiras diferentes.
   • O Windows Update, uma ferramenta que procura atualizações para corrigir problemas e bugs, é provavelmente a melhor maneira de instalar atualizações. Basta clicar em "Instalar atualizações" quando a caixa de diálogo aparecer, mas você também pode verificar se há atualizações manualmente, acessando Atualização do Windows através do painel de controle. Não apenas seu sistema estará atualizado, mas você também resolverá os problemas de som.
   • Às vezes, você pode precisar instalar manualmente um driver ou placa de som. Se você comprar seu dispositivo de um comerciante não autorizado, será necessário instalá-lo e atualizá-lo. As instruções do fabricante para esta placa de som específica mostrarão como instalá-la.

6. 
   

   
   Veja qual dispositivo de reprodução está selecionado. Se o seu computador não emitir nenhum som, pode ser porque o dispositivo de reprodução errado está selecionado. Por exemplo, se o computador estiver configurado para emitir som pelos fones de ouvido, nada sairá dos alto-falantes externos. Para verificar o dispositivo de reprodução, clique em começo depois digite "som" na barra de pesquisa.
   • Clique na aba leitura e veja qual dispositivo de reprodução está selecionado. Se for algo diferente do que você usa, seu problema de som vem daí.
   • Basta selecionar o dispositivo que você está usando e o som deve voltar.

Método 2 de 3: Corrija um problema de volume

1. 
   

   
   Saiba como reagir em caso de deformação ou crepitação. Às vezes, o volume do computador funciona, mas o som que sai sai distorcido. Nesse caso, existem diferentes maneiras de resolver o problema.
   • Antes de tudo, verifique seus alto-falantes. Verifique se eles estão conectados corretamente. Afrouxar os cabos pode afetar a qualidade do som.
   • Verifique se os alto-falantes estão conectados no lugar certo. Existem diferentes tomadas na parte traseira do computador, onde os alto-falantes devem ser inseridos. Se você escolher a foto errada, o som estalará. Use outra tomada e veja se o som melhora.
   • Se você usar alto-falantes externos, desconecte-os e use o sistema de áudio em sua máquina. Seus alto-falantes são de baixa qualidade ou simplesmente não são compatíveis com o seu computador ou laptop.
   • Verifique se seus cabos não estão danificados. Os cabos danificados produzirão um som distorcido e precisarão ser substituídos.

2. 
   

   
   Veja se sua placa de som é compatível com o Windows. Sua placa de som pode não ser compatível com a versão do Windows que você está usando. Visite o Centro de Compatibilidade do Windows. Este site contém uma lista considerável de software e periféricos. Aqui você encontrará versões do Windows compatíveis com uma placa de som específica. Se sua placa de som não for compatível, você precisará comprar uma nova. Lembre-se de que você pode procurar uma placa de som acessando o gerenciador de dispositivos.

3. 
   

   
   Force o Windows a reconhecer uma placa de som. É possível que o Windows não reconheça uma placa de som. Se esse for o seu caso, saiba que existem diferentes maneiras de resolver o problema.
   • Use o Windows Update (acessível através do painel de controle) para manter seu computador atualizado. Normalmente, a ferramenta atualiza o sistema uma vez por semana, mas você pode verificar manualmente as atualizações pesquisando Atualização do Windows no painel de controle.Se o sistema indicar que há atualizações para download, você pode ter a solução para o seu problema.
   • Você também deve baixar os discos ou o software que acompanha o driver. Algum software é necessário para o bom funcionamento da placa de som.

4. 
   

   
   Saiba como resolver um problema de som em um dispositivo portátil. Se você tiver problemas para ouvir um som com um microfone, um alto-falante ou outro dispositivo de áudio, é possível que o problema seja causado pelo conector usado. A maioria dos computadores e laptops possui várias tomadas nas quais você pode conectar dispositivos de áudio. O uso de um plugue inadequado pode afetar o volume e, nesse caso, você precisará conectar seu dispositivo a outra tomada. Se isso não funcionar, verifique se o som não está cortado.
   • Para ver se o som de uma tomada é cortado, clique em começo no canto inferior esquerdo da tela e depois Painel de controle onde tudo o que você precisa fazer é capturar 'som'. Se você verificar a operação de um microfone, clique em microfone. Se você verificar a operação de outro conector, clique em Entrada de linha ou Saída de som. A entrada de linha é azul e a saída de som é verde.
   • Clique na aba níveis. Você precisará ter um pequeno botão com uma imagem de megafone. Se houver uma cruz vermelha no megafone, o som será cortado. Clique no botão para reativá-lo.

Método 3 de 2: Encontre o ícone de volume ou som

1. 
   

   
   Acesse os dispositivos de áudio. Acesse os dispositivos de áudio no painel de controle. O ícone de volume ou som pode estar oculto acidentalmente na área de trabalho. Nesse caso, será difícil controlar ou ajustar o volume. Se você estiver usando o Windows XP, o dispositivo poderá ser acessado no painel de controle.
   • Clique em começo depois Painel de controle.
   • Clique no ícone Hardware e áudio.

2. 
   

   
   Marque a caixa Coloque o ícone de volume na barra de tarefas. Depois de clicar em Hardware e áudio, uma tela deve aparecer. Clique na aba volume na parte superior da tela. Você terá que ver uma caixa que diz Coloque o ícone de volume na barra de tarefas. Marque esta caixa e o ícone de volume deve reaparecer.

3. 
   

   
   Personalize sua barra de tarefas. No Windows 7, há uma barra de tarefas marcada por um pequeno ícone em forma de triângulo, onde você encontrará configurações como volume. Se você deseja exibir seu ícone de volume permanentemente, precisará personalizar esta barra. Para começar, clique com o botão direito do mouse no triângulo e clique em Propriedades.
   • A janela Barra de tarefas e propriedades do menu Iniciar aparecerá. Clique em Personalizar.
   • Na nova janela que aparece, você verá diferentes opções. Deve haver um menu suspenso ao lado da palavra volume. selecionar ativado para exibir o ícone de volume na área de trabalho.