Como resolver um problema de som no Windows
Autor:
Roger Morrison
Data De Criação:
2 Setembro 2021
Data De Atualização:
21 Junho 2024
Contente
- estágios
- Método 1 Verifique o volume
- Método 2 Execute os resolvedores de problemas
- Método 3 Desativar aprimoramentos de áudio
- Método 4 de 3: Ajuste as propriedades dos alto-falantes
- Método 5 Atualize os drivers de áudio
Se, por algum motivo, o computador parar de tocar repentinamente, existem algumas etapas que você pode seguir para tentar resolver o problema. No entanto, lembre-se de que um problema de hardware pode ser muito difícil de diagnosticar e reparar. Nesse caso, você precisará levar o computador a um reparador profissional.
estágios
Método 1 Verifique o volume
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Verifique se o volume
não está no modo silencioso. Localize o ícone do alto-falante na barra de tarefas do Windows (geralmente à esquerda do relógio). Se você vir um X ao lado, significa que o computador está no modo silencioso. Pressione o botão de aumentar volume repetidamente ou clique no ícone do alto-falante e arraste o controle deslizante para a direita. Um indicador de volume deve ser exibido na tela.- Se o ícone de volume não aparecer na barra de tarefas, clique com o botão direito do mouse na barra de tarefas, selecione Configurações da barra de tarefasclique em Selecione os ícones a serem exibidos na barra de tarefas depois arraste para o modo um o interruptor volume.
- A maioria dos teclados possui teclas para cortar ou aumentar / diminuir o volume. Essas teclas geralmente ativam outras funções. Por exemplo, você pode ver ícones de som nas teclas ←+→+↑+↓. Em geral, você precisará pressionar Fn ao mesmo tempo que o botão de aumentar ou diminuir o volume.
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Clique com o botão direito do mouse no ícone de volume
. Em seguida, selecione Abrir misturador de volume no canto inferior direito da tela. -
Use os controles deslizantes para ajustar o volume. Você verá um controle deslizante pentagonal sob o ícone de cada aplicativo aberto. Se o controle deslizante na extrema esquerda estiver na parte inferior da janela do mixer, significa que o volume principal está no modo silencioso.- Para aumentar o volume do som do seu sistema, clique e arraste o controle deslizante para baixo da opção "Alto-falante".
- Se o seu problema for resolvido, clique no X canto superior direito para fechar o misturador de volume.
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Verifique as conexões dos seus alto-falantes. Se não houver som saindo dos alto-falantes ou fones de ouvido, verifique se eles estão conectados na porta correta (não na porta do microfone!) E se os plugues estão inseridos corretamente.- Se o computador estiver conectado aos alto-falantes com seus próprios botões de volume, verifique se eles estão conectados, ligados e se o volume não está no modo silencioso.
- Você também pode precisar conectar seus alto-falantes a outra saída de áudio.
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Reinicie o seu computador. Antes de considerar outro método, tente reiniciar o computador para redefinir suas funções de áudio. Se você ouvir o som de inicialização, isso significa que o problema foi resolvido e você não precisará continuar.
Método 2 Execute os resolvedores de problemas
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Clique com o botão direito do mouse no menu começo
. Selecione Sistema para abrir as configurações do seu computador.- O Solucionador de problemas de áudio o guiará por várias etapas para solucionar problemas de som. Pode ser necessário ajustar alguns aprimoramentos, ativar ou desativar os recursos e fazer algumas alterações de volume. A solução de problemas resolverá a maioria dos problemas de áudio.
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Entre sua. Esta opção está no topo da coluna da esquerda. -
Clique em ajuda. a opção ajuda está abaixo do controle deslizante de volume na parte superior no painel direito. O Windows tentará detectar problemas de som. -
Selecione o dispositivo de áudio que você deseja reparar. Se você tiver mais de uma saída de áudio, será solicitado que você verifique cada uma separadamente. Selecione a saída integrada no seu computador para continuar. -
Siga as instruções na tela. Se a solução de problemas não restaurar o som, tente outro método.
Método 3 Desativar aprimoramentos de áudio
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Clique com o botão direito do mouse no menu começo
. Selecione Sistema para abrir as configurações do seu computador. -
Clique em sua. sua está no topo da coluna da esquerda. -
Vá para a opção Sons do painel de controle. Você a encontrará sob o cabeçalho Configurações relacionadas. -
Clique nos alto-falantes padrão. Depois selecione Propriedades. -
Entre melhorias. Se você não vir essa guia, poderá ter guias para aprimoramentos específicos, como Áudio Dolby. -
Desative os aprimoramentos disponíveis. Se você vir a opção Desativar todas as melhorias, selecione-o. Caso contrário, desative um a um os aprimoramentos disponíveis e teste o sistema novamente. Se esse truque não restaurar o som, ative os aprimoramentos e tente outro método.
Método 4 de 3: Ajuste as propriedades dos alto-falantes
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Abra as configurações do seu computador. Clique com o botão direito do mouse no menu começo
depois selecione Sistema. -
Entre sua. Essa é uma das opções na coluna da esquerda. -
selecionar alto-falantes. No menu superior no painel direito, selecione alto-falantes sob Escolha o seu dispositivo de saída. Se você tiver mais de uma entrada de alto-falante, escolha aquela para os alto-falantes embutidos, não os que você conectou. -
Clique em Propriedades do dispositivo. Esta opção está no menu Escolha o seu dispositivo de saída.- Antes de continuar, verifique se a caixa "Desativado" na parte superior no painel direito não seja marcada.
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Clique em Propriedades adicionais do dispositivo. Você encontrará esta opção sob um cabeçalho Configurações relacionadas. Clique nele para abrir a janela Propriedades do alto-falante. -
Vá para a guia desenvolvido. Essa guia está na parte superior da janela. -
Desenrole o campo em Formato padrão. Esse campo certamente indicará algo como "24 bits, 44.100 Hz (qualidade de estúdio)" ou "16 bits, 48.000 Hz (qualidade de DVD)". -
Escolha uma nova frequência. Se o campo indicou uma opção "24 bits", selecione uma opção "16 bits" (ou vice-versa). -
Clique em teste. Esta opção está no lado direito da janela. Clique nele para reproduzir um som e ver se seus alto-falantes funcionam. -
Repita o teste com cada frequência. Se você encontrar uma frequência que restaura o som, significa que resolveu o problema do seu computador.- Clique em ok para fechar a janela quando terminar.
Método 5 Atualize os drivers de áudio
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Pressione ⊞ Ganhar+S para abrir a Pesquisa do Windows. Você também pode abrir a barra de pesquisa clicando no ícone da lupa ou no círculo ao lado do menu começo. -
tipo gerenciador de dispositivos na barra de pesquisa. Uma lista de resultados correspondentes aparecerá sob a caixa de pesquisa. -
Clique em Gerenciador de dispositivos. Isso exibirá uma lista de dispositivos conectados ao seu computador. -
Role a lista para baixo. Clique na seta ao lado de Controladores de áudio, vídeo e jogo. -
Veja as propriedades da sua placa de som. Clique com o botão direito na sua placa de som e selecione Propriedades. O nome da sua placa de som deve se parecer com "Realtek High Definition Audio". -
Vá para a guia piloto. Essa é uma das guias na parte superior da janela da caixa de diálogo. -
Clique em Atualize o driver. Esta opção está na parte superior da guia piloto. -
selecionar Procure automaticamente um driver atualizado. Esta é a primeira opção. Clique nele para informar ao Windows para pesquisar na Internet e no seu computador os drivers de áudio mais recentes. -
Instale os novos drivers. Se solicitado, comece a instalar novos drivers. Pode ser necessário confirmar sua decisão clicando em sim ou em instalar. No entanto, novos drivers geralmente são instalados por conta própria.- Se o Windows não encontrar um novo driver de áudio, conecte-se ao site do fabricante do computador para encontrar os drivers mais recentes.
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Reinicie o seu computador. Após a instalação dos drivers, você precisará reiniciar o computador para concluir a implementação das alterações. Se os pilotos estavam envolvidos, sua máquina deve começar a produzir som novamente.