Como excluir uma conta do Skype

Contente

• estágios
• Método 1 Solicitar a remoção de uma conta
• Método 2 Elimine seus dados pessoais

O Skype não facilitará sua vida para você excluir sua conta e as instruções fornecidas no site não ajudarão a resolver o problema. A única maneira de excluir sua conta do Skype é entrar em contato com o suporte ao cliente, que pode fazê-lo gratuitamente online.

estágios

Método 1 Solicitar a remoção de uma conta

1. Visite a página de suporte ao cliente da Skype. Clique neste link para acessar o site de suporte ao cliente do Skype. O suporte ao cliente é o único que pode apagar completamente uma conta. Se você deseja cancelar sua conta, adiar um abuso ou roubo de identidade, é aqui que você deve começar.

2. 
   

   
   Entrar. Digite seu nome de usuário e senha do Skype para fazer login no site de suporte ao cliente. Se você não se lembra da sua senha, vá para a página de registro e clique em "Esqueceu sua senha? "Abaixo da caixa de senha.
   • Se você foi roubado da sua conta e não pode mais acessá-la, siga estas instruções para suspendê-la. Você pode enviar um formulário de recuperação de conta para recuperar o acesso.

3. 
   

   
   
   
   Selecione um tópico de ajuda. Após o login, você será solicitado a explicar o motivo da sua solicitação no Centro de Suporte ao Cliente. Escolha o tópico que mais se aproxima do problema que está enfrentando. Para a exclusão de uma conta, o motivo mais clássico se enquadra em uma destas categorias:
   • Conta e Senha → Excluir uma Conta
   • Segurança e Privacidade → Roubo / Usurpação de uma Conta
   • Segurança e privacidade → Publique uma atividade fraudulenta

4. 
   

   
   Clique em "Next". Alguns links para as respostas clássicas das Perguntas frequentes serão fornecidos, mas, a menos que você esteja procurando respostas apenas para problemas específicos de segurança, eles fornecerão apenas uma ajuda muito limitada. Clique em Avançar antes de passar para melhores opções.

5. 
   

   
   
   
   Selecione o suporte por conversa. Clique no suporte de bate-papo para abrir uma nova janela e conversar com um representante de atendimento ao cliente. Peça a ele para apagar definitivamente sua conta e informe-o por que você está perguntando a ele. Se um funcionário estiver disponível imediatamente, a conversa poderá terminar em minutos.
   • A exclusão final da sua conta pode levar até duas semanas. Enquanto isso, você deve remover todas as informações pessoais da sua conta, conforme descrito abaixo, para que não seja mais possível voltar para você.

6. 
   

   
   Tente resolver os problemas. O site do serviço comunitário do Skype teve problemas no passado. Se você não receber um erro ou não conseguir ver a janela de bate-papo, tente solucionar o problema da seguinte maneira:
   • Verifique se as preferências do navegador permitem a exibição de janelas secundárias.
   • Tente escolher um tópico de ajuda diferente (como "Segurança e privacidade" em vez de "Conta e senha").
   • Use um navegador diferente, como Firefox ou Opera.

7. 
   

   
   Entre em contato com o suporte ao cliente usando outros métodos. Se o suporte ao bate-papo ainda não funcionar, você também tem a opção de entrar em contato com o Atendimento ao cliente do Skype enviando sua solicitação para [email protected] ou visitando este site. O Skype pode demorar até 24 horas para responder se você entrar em contato com eles dessa maneira.

Método 2 Elimine seus dados pessoais

1. 
   

   
   Use este método para acessar rapidamente suas informações armazenadas offline. Ele não excluirá sua conta e também não mudará o apelido, mas excluirá dados sobre seus nomes reais, data de nascimento e outras informações pessoais que podem ser usadas para rastrear você e encontrá-lo pessoalmente.Esta página fornecerá as informações necessárias. indicações necessárias.

2. 
   

   
   Abra seu aplicativo do Skype. Quando abrir, entre na sua conta do Skype.

3. 
   

   
   Examine seu perfil.
   • No Windows, clique sucessivamente na barra de menus: Skype -> perfil -> Edite seu perfil...
   • No Linux, clique em Skype, pseudônimo e selecione Edite seu perfil.
   • No Mac, clique em arquivo -> Edite seu perfil...

4. 
   

   
   Elimine todas as suas informações pessoais. Apague seus nomes, fotos, humor, números de telefone e endereço de e-mail.

5. 
   

   
   Somente seu nome Skype permanecerá. Depois de apagar todas as suas informações pessoais, tudo isso permanecerá. Mas tenha cuidado, sempre podemos tentar encontrá-lo e entrar em contato com esse pseudônimo.
   • Observe que você não pode apagar sua data de nascimento. Ceda outro que não nasceu com você, como mostrado acima.
   • Observe também que se alguém aceitou uma solicitação de contato sua, você não poderá remover sua conta da lista de contatos dela. Somente a pessoa que tem esse contato pode removê-lo da lista dele.

6. 
   

   
   Deixe um estado de coisas. Se você simplesmente desistir de sua conta e abrir outra conta, deixe um relatório na seção "Sobre mim" com seu novo alias.
   • Se você decidiu deixar o Skype permanentemente, pode deixar um para seus contatos, informando que não é mais um usuário do Skype.

7. 
   

   
   Bloqueie a recarga automática de crédito. Se você usou sua conta para recarregar seu crédito automaticamente, também deve bloquear esse recurso para evitar futuros débitos em sua conta bancária.
   • Vá para as configurações de pagamento e clique no link "Visualizar configurações". Você será transferido diretamente para a página de download.
   • Clique na opção Proibir Proibição.

8. 
   

   
   Entre em contato com o atendimento ao cliente. Se você ainda tiver créditos ou assinaturas válidas em andamento, poderá solicitar um reembolso ao Skype.

• O Skype não oferece suporte por telefone.
• O atendimento ao cliente do Skype Chat do Skype está agora disponível para todos os usuários e não apenas para usuários pagantes.

• O Skype pode solicitar que você vá aos fóruns da comunidade em vez do suporte ao cliente. Não se deixe enganar, os moderadores não têm o poder de excluir contas de usuário.