Como encontrar novos clientes

Contente

• estágios
• Parte 1 Faça um plano
• Parte 2 Anuncie
• Parte 3 Amplie sua rede

Encontrar clientes pode ser uma das coisas mais difíceis quando você começa e quando administra uma empresa. Você precisa identificar com precisão seu público-alvo e saber como alcançar clientes em potencial nos lugares em que eles já estão.

estágios

Parte 1 Faça um plano

1. 
   

   
   Desenvolva um plano, mas mantenha sua mente aberta. Organize um plano de marketing completo antes de procurar ativamente os clientes. Siga seu plano de perto, mas não tenha medo de fazer alterações ao aprender o que funciona e o que não funciona.
   • Entre outras coisas, você precisa determinar seu orçamento para publicidade. Calcule o valor que você pode gastar em marketing antes de pensar nas formas de publicidade que deseja usar.
   • Depois de determinar quanto você deseja gastar, você precisa pensar na melhor maneira de gastar esse dinheiro para alcançar um número máximo de clientes em potencial em sua base de clientes.

2. 
   

   
   
   
   Diversifique seu plano. Não invista muito dinheiro em apenas um aspecto do seu plano de marketing.Em vez de trabalhar em um único grande investimento, seria melhor criar vários anúncios pequenos que abrangem uma gama maior de domínios.
   • O uso de várias formas de publicidade permite alcançar um número maior de pessoas. Por exemplo, alguém que não mora na sua cidade pode não ver um anúncio que você publica na sua cidade, mas pode vê-lo se você o publicar na Internet.
   • Além disso, quando clientes em potencial ouvem sobre você de diferentes fontes, eles tendem a ficar mais curiosos e a ver o que você oferece.

3. 
   

   
   Defina seu cliente ideal. Crie uma imagem detalhada de quem é o seu cliente ideal. Pergunte a si mesmo que tipo de pessoa tem mais probabilidade de comprar seu produto e apoiar sua empresa.
   • Tente identificar pelo menos cinco recursos do seu cliente base. Os atributos mais comuns a serem considerados são idade, sexo, estado civil, número de filhos (se houver), local de residência, ocupação e interesses.
   • Se você já possui clientes, pense em uma amostra dos seus clientes mais fiéis. Pergunte a si mesmo quais recursos eles compartilham para ajudá-lo a criar o perfil do seu cliente ideal.

4. 
   

   
   
   
   Pergunte para onde seus clientes estão indo. Se você deseja encontrar seus clientes ideais, precisa alcançá-los física e virtualmente nos locais onde eles não estão relacionados a você.
   • Tente pensar em três ou cinco lugares onde seus clientes podem ir. Por exemplo, se sua base de clientes é composta principalmente por estudantes solteiros, você os encontrará no campus, em cafés e bibliotecas.
   • Pense em maneiras diferentes de alcançar seu cliente ideal nesses locais. Usando o mesmo exemplo, você pode considerar pendurar seu anúncio em uma tabela de informações nos locais que você identificou.

5. 
   

   
   Estude a competição. Identifique alguns concorrentes de sucesso e tente descobrir como eles estão fazendo para atrair os clientes que você está direcionando. Analise suas estratégias de marketing e determine quais aspectos dessas estratégias podem funcionar para o seu próprio negócio.
   • Como é improvável que seus concorrentes desejem compartilhar seus segredos com você, você deve fazer algumas pesquisas sozinho, em vez de querer perguntar diretamente a eles.
   • Observe o tipo de publicidade que eles usam e onde os expõem. Tente voltar à rede profissional que eles usam. Mesmo que você não consiga encontrar os números e estatísticas exatos, algumas pesquisas podem fornecer uma idéia de como começar.

Parte 2 Anuncie

1. 
   

   
   Anuncie na Internet À medida que a empresa se torna cada vez mais virtual, a publicidade na Internet se torna ainda mais importante do que é agora. Em particular, verifique as opções de publicidade oferecidas pelas redes sociais e serviços profissionais de publicidade.
   • Se você ainda não teve uma presença virtual, faça-o imediatamente. Sites, blogs e contas da Internet nas redes sociais podem aumentar sua visibilidade, o que aumenta a probabilidade de atrair clientes que encontram sua página por acaso.
   • Além disso, você também pode criar publicidade online para sua empresa. Descubra as oportunidades de publicidade de custo por clique, Google Adsense e Facebook.

2. 
   

   
   Pense em anúncios impressos. Os anúncios impressos geralmente são uma maneira barata de se libertar do mundo digital e entrar no mundo real. Você pode distribuir anúncios impressos em pequena e grande escala.
   • Os jornais fazem parte dos meios de publicidade impressa em larga escala. Com cada vez menos assinaturas de jornais, você precisa pesquisar e garantir que seu público-alvo leia o jornal no qual deseja imprimir seu anúncio.
   • Você também deve pensar em outras opções, como folhetos, pôsteres, cartões postais e publicidade em caixas. O custo deles geralmente é baixo, mas você precisa pensar na melhor forma de distribuir esses anúncios para seu público-alvo.

3. 
   

   
   Aprenda sobre anúncios de TV e rádio. Anúncios de televisão e rádio são formas comuns de publicidade tradicional, mas tendem a ser bastante caros. No entanto, você pode atrair clientes usando esse viés, dependendo do seu produto e público-alvo.
   • Esteja ciente de que, entre essas duas opções, os anúncios de TV tendem a ser os mais caros.
   • Se você optar por usar essas formas de publicidade, familiarize-se com a programação do canal ou estação em que deseja anunciar. Em vez de uma campanha publicitária estendida, concentre-se em um ou dois programas específicos que provavelmente serão seguidos pelo seu público-alvo.

4. 
   

   
   Patrocine eventos relacionados ao campo de atividade da sua empresa. Se você puder pagar, planeje um evento que permita mostrar seus produtos a clientes em potencial. Para incentivar as pessoas a virem, você precisa se concentrar na organização de um evento agradável, em vez de se concentrar nas vendas.
   • Por exemplo, se você deseja vender seus serviços de catering, ofereça sua participação em um evento que inclua muitas pessoas ou incentive as empresas locais a organizar um evento em que você possa fornecer refeições. Por exemplo, você pode incentivar os artesãos perto de você a organizar um show de seus talentos e se oferecer para ser o fornecedor do evento.

5. 
   

   
   Participe de eventos relacionados à sua atividade. Leia as notícias para localizar exposições ou outros eventos relacionados aos produtos que você oferece. Participe desses eventos e use-os para encontrar clientes em potencial que possam estar interessados ​​em seu campo de atividade.
   • Procure grupos em sua cidade e organizações que possam se interessar por seus produtos ou serviços e monitore os eventos que eles organizam. Por exemplo, se você vende livros, pode participar de eventos organizados por grupos de leitura ou de escrita.

6. 
   

   
   Ofereça amostras. Uma das melhores maneiras de provar o valor e a qualidade de seus produtos é fornecer uma amostra para os clientes em potencial que você conhece. Se uma pessoa aprecia bastante a amostra que você está oferecendo, ela pode voltar e comprar uma quantidade maior ou uma versão melhor.
   • As empresas de cosméticos, perfumes e alimentos são bem conhecidas nessa área. Caixas pequenas com amostras podem incentivar os clientes em potencial a comprar uma garrafa inteira. Uma pequena amostra de doce pode incentivar um cliente a comprar uma caixa.

7. 
   

   
   Atraia clientes em potencial oferecendo-lhes ofertas especiais. Envie cupons de desconto, cupons ou qualquer outra oferta especial adaptada ao seu público-alvo. Quando alguém entrar em sua loja para aproveitar essa oferta, aproveite a oportunidade para promover seu produto e transformá-lo em um cliente comum.
   • Por exemplo, se você administra um café e oferece cafés gratuitos em apresentações especiais de cupons, tente incentivar as pessoas que vierem lhe dar o cupom para comprar uma pastelaria ou sanduíche com café também. Caso contrário, forneça a eles um cartão de fidelidade gratuito que lhes permita tomar café grátis depois de comprar dez.

8. 
   

   
   Acompanhamento. Se você estiver entrando em contato diretamente com um novo cliente em potencial, considere ligar ou escrever uma carta para verificar se ele ainda deseja negociar com você.
   • Seja educado, mas direto.
   • Lembre a ele quem você é e o que está vendendo e pergunte se ele gostaria de apoiar sua empresa.
   • Se seu contato não estiver interessado no momento, não jogue fora as informações de contato ainda. Pergunte a ele se ele gostaria de ser contatado mais tarde ou se conhece alguém que possa estar interessado.

Parte 3 Amplie sua rede

1. 
   

   
   Ligue para seus amigos e familiares. Sua rede pessoal pode realmente ser uma ótima maneira de criar uma rede profissional. Mesmo que seus entes queridos não estejam interessados ​​no produto que você está produzindo, eles podem conhecer alguém que é.
   • Sua família e amigos também podem servi-lo como publicidade gratuita. Se eles experimentaram seu produto e se gostam, há uma boa chance de recomendá-lo a outras pessoas. A conexão pessoal entre você os fará querer vê-lo prosperar.

2. 
   

   
   Entre em contato com seus clientes existentes. Conheça melhor seus clientes. Descubra o que os atraiu para a sua sociedade e o que eles gostam ou não. Adapte seu plano de marketing com base em suas observações.
   • Lembre-se de que todos são diferentes, portanto a experiência de um de seus clientes pode não corresponder exatamente à experiência de outro cliente. Em vez de alterar sua estratégia de marketing para acomodar as preocupações de todos, concentre-se nos pontos comuns de todos os seus clientes.

3. 
   

   
   Configure um programa de patrocínio. Incentive seus clientes atuais a enviar novos clientes, oferecendo-lhes presentes para cada patrocínio. Na maioria dos programas de patrocínio, o cliente patrocinador e o novo cliente recebem um presente.
   • Por exemplo, você pode oferecer ao cliente que está patrocinando um desconto de 10% na próxima compra, enquanto o novo cliente receberá um desconto de 5%.
   • Você pode oferecer um pequeno presente ou um voucher para cada patrocínio. No entanto, certifique-se de escolher alguém que irá atrair seu público-alvo.

4. 
   

   
   Faça parceria com outras empresas. Encontre empresas que atraem seu público-alvo sem competir diretamente com você. Encontre um acordo entre você e esta empresa da qual você se beneficie promovendo os produtos da outra empresa.
   • Por exemplo, se você vende cosméticos, é provável que seus clientes-alvo também frequentem salões de beleza, lojas de roupas, perfumarias ou joalherias. Essas lojas são vinculadas à sua pelos clientes que as frequentam, mas como não vendem os mesmos produtos que você (cosméticos), elas não são concorrentes diretos.
   • Tente encontrar um acordo com uma dessas empresas. Ofereça um desconto ou um produto gratuito aos clientes, se eles forem à sua loja para comprar o produto. Ofereça-se para fazer o mesmo com os clientes que visitam sua loja, para que a proposta beneficie a todos.

5. 
   

   
   Procure por comentários. Durante todas essas etapas, pergunte a seus clientes, potenciais clientes, funcionários e associados a opinião deles. Analise os comentários com cuidado e use-os para descobrir se você precisa fazer alterações.
   • Os comentários são ainda mais importantes quando um cliente decide não comprar seus produtos. Descubra por que ele não queria comprar para melhorar as coisas que não gostava.