Como vender seus produtos online

Contente

• estágios
• Método 1 de 2: Venda no eBay
• Método 2 de 3: Vender no Etsy
• Método 3 de 4: Crie um site de demonstração
• Método 4 de 4: Aumente o tráfego no site dele

Se você quer ganhar a vida em casa, pode vender seus produtos on-line. Se você faz isso ocasionalmente durante uma venda de garagem ou mais regularmente para vender o produto de sua embarcação, essa atividade pode ser lucrativa. Aprenda a vender seus produtos em sites especializados como eBay ou Etsy ou crie sua própria loja online. Você também terá que promover seus produtos e criar uma conta bancária dedicada à sua atividade.

estágios

Método 1 de 2: Venda no eBay

1. 
   

   
   Escolha seus produtos Os produtos mais populares no eBay são dispositivos eletrônicos, roupas e acessórios. Você também pode vender produtos novos ou usados.
   • Os dispositivos eletrônicos mais populares são laptops, consoles de jogos, televisões e laptops.
   • Você também pode vender roupas de marca, mas também sapatos, bolsas e vestidos de noiva ocasionais.
   • Carros elétricos antigos ou novos, bonecas e Lego também são populares no eBay.

2. 
   

   
   Crie sua conta. Escolha um nome de usuário e senha. O site também solicitará seu endereço de e-mail. Apresente um cartão de crédito válido e forneça as informações da sua conta bancária para poder pagar os custos operacionais do site. Selecione sua forma de pagamento que você deseja aceitar de seus futuros clientes, como PayPal, cartão de crédito ou dinheiro na entrega. Embora isso não seja obrigatório, use os recursos de segurança oferecidos pelo PayPal antes de validar sua conta.
   • Pague a taxa de publicação. O valor dependerá da categoria à qual seu produto pertence, do formato de vendas escolhido e terá que ser pago mesmo que você não possa vendê-lo.
   • Pague as últimas taxas a serem pagas após a venda do seu produto, que correspondem a uma porcentagem do preço de venda do seu item.
   • Confirme sua conta do PayPal para estabelecer sua identidade e aceite os termos de uso deste serviço. Esse processo aumenta a segurança da sua conta.

3. 
   

   
   
   
   Faça uma lista dos seus artigos. Descreva os artigos e publique fotos dos seus artigos no site (até 12 por artigo, grátis). Defina seus custos de entrega.
   • Siga as dicas do eBay para descrever seus produtos (e com base em artigos que foram um sucesso em sua categoria) ou escreva uma descrição exclusiva. Use uma linguagem clara que faça com que os compradores queiram comprar seus produtos usando as palavras-chave certas.
   • Tire várias fotos alterando o ângulo.
   • Veja itens semelhantes (na mesma categoria dos produtos que você deseja vender) para determinar seu preço de venda. O site também fornecerá recomendações para os custos de envio.

4. 
   

   
   Promova seus artigos. Você pode escrever um artigo em seu blog ou postar seu anúncio nas redes sociais para informar seus amigos que você está vendendo itens no eBay. O site oferecerá um formato padrão para publicar seu anúncio como um item promocional, mas você também poderá usar seu próprio design.

5. 
   

   
   
   
   Gerencie sua lista de produtos. Clique na guia "venda" na sua conta para verificar se os usuários estão visualizando seu anúncio, colocando um lance em seus produtos e assim por diante. Altere sua descrição, se necessário (e se você perceber, por exemplo, que poucos usuários consultam ou fazem lances em seus artigos). Responda também às perguntas dos potenciais compradores para estabelecer uma relação de confiança.

6. 
   

   
   Finalize a venda. Concentre-se no serviço pós-venda para receber um bom feedback. Entre em contato com o comprador para garantir que a entrega do produto seja tranqüila. Verifique se você recebeu o pagamento antes de enviar o item. Embale seus produtos com cuidado e crie um comprovante de rastreamento para seus e-mails no eBay.
   • Crie um voucher que rastreie seu pedido no eBay, este serviço é gratuito e muito conveniente. O site permitirá que você acompanhe o pacote e forneça as mesmas informações (que você pode visualizar diretamente no site) ao seu cliente.

Método 2 de 3: Vender no Etsy

1. 
   

   
   Venda seus produtos artesanais ou vintage no Etsy. Este site é único (que é o orgulho de seus criadores) e permite vender e comprar produtos não encontrados em outros lugares. Familiarize-se com a política do site antes de criar seu anúncio.
   • Seus produtos devem ter sido fabricados por você. Fabricantes externos e produtos artesanais devem, portanto, obedecer às normas éticas do site.
   • Os produtos antigos devem ter mais de 20 anos.
   • Você também pode vender matérias-primas para fazer novos produtos artesanais.
   • Você não poderá revender produtos que não fabricou.
   • Sua associação deve ser reconhecida legalmente para angariar fundos no Etsy.

2. 
   

   
   Crie sua conta no Etsy. Tornar-se um membro é gratuito, além de criar uma loja online. Escolha um nome exclusivo que seja fácil de lembrar. Também deve refletir os produtos que você deseja vender. Promova sua loja nas redes sociais (como o Facebook e) para obter tráfego.

3. 
   

   
   Adicione seus produtos. Faça login para adicionar seus produtos: clique em Minha lojaentão Link rápido e finalmente Adicionar um artigo. Adicione fotos, sendo a primeira a que seus futuros clientes verão em sua loja. Escolha as palavras-chave certas para descrever seu artigo, a categoria mais relevante e apresentar as diferentes características do seu produto. Defina seu preço de venda e custos de envio.

4. 
   

   
   Pague as taxas impostas pelo site. Um anúncio custará 20 centavos no Etsy e ficará visível por 4 meses no site ou até que seu produto encontre um comprador. As taxas de transação serão de 3,5% do preço de venda final e serão deduzidas todos os meses da sua conta. Você precisará registrar sua conta bancária no seu perfil.

5. 
   

   
   Seja pago. O Etsy facilita muito essa etapa e permite que os clientes (independentemente do país de residência) paguem com sua própria moeda. O valor será automaticamente transferido para sua conta via PayPal, cheque ou ordem de pagamento.

6. 
   

   
   Promova sua loja. Use redes sociais como Facebook, Tumblr ou Pinterest e seja particularmente ativo nessas plataformas. Você também pode participar de um grupo de membros do Etsy que podem ajudar a promover suas lojas. O Etsy também oferece ferramentas personalizadas para garantir sua comunicação.

Método 3 de 4: Crie um site de demonstração

1. 
   

   
   Crie seu próprio site profissional. Se você acredita que sua empresa pode ser bem-sucedida e ganhar a vida, é hora de lançar seu próprio site. Aprenda sobre os prós e contras de ter seu próprio site de exibição. Organize-o por categoria, descreva seus itens e crie uma conta bancária profissional onde você receberá os frutos do seu trabalho através de pagamentos com cartão de crédito.

2. 
   

   
   Registre seu nome de domínio. Este será o endereço do seu site que deve ser exclusivo (ou seja, não deve ser usado por outra pessoa). Geralmente, você terá que pagar para adquirir seu nome de domínio, cartão de crédito ou PayPal. Você pode acessar GoDaddy, Namecheap, 1 & 1 Internet ou Dotster.

3. 
   

   
   Escolha uma empresa de hospedagem especializada na venda de produtos on-line, se você não estiver familiarizado com as novas tecnologias. Essas plataformas especializadas cuidam da hospedagem, segurança e codificação do seu site (se você não souber como lidar sozinho). As interfaces costumam ser fáceis de usar, mesmo sem conhecimento técnico, e você pode apresentar seus artigos e começar a vender seus produtos rapidamente. A desvantagem, no entanto, é que você não poderá alterar a funcionalidade do seu site. Os anfitriões também oferecem um serviço técnico permanente. Acesse Shopify, Bigcommerce, Wix, Weebly ou Squarespace.

4. 
   

   
   Escolha hospedar seu próprio site se você tiver as habilidades necessárias (em termos de hospedagem, segurança e codificação). Esses programas independentes devem ser instalados para que seu site fique visível on-line e permita que você escolha seus recursos e personalize a experiência do seu comprador. Por exemplo, você pode usar Magento, Word Press com WooCommerce e Open Cart.

5. 
   

   
   Escolha uma acomodação se o seu site for de código aberto. Este serviço permitirá que você aloque um espaço dedicado na Internet e ajude a codificar seu site. Você também terá que pagar taxas pela manutenção do seu site, seu registro e desenvolvimento.
   • Algumas acomodações gratuitas estão disponíveis, mas apresentam algumas desvantagens, como anúncios em banner em seu site, espaço de armazenamento limitado (geralmente menor que 5 Mb) e assim por diante. Eles também são menos seguros e mais lentos, o que pode desencorajar seus clientes em potencial.
   • A escolha de uma hospedagem comercial geralmente é mais vantajosa: eles são mais seguros, mais rápidos e têm um espaço de armazenamento mais adequado aos seus negócios (você pode carregar arquivos de áudio ou vídeos no seu site). Você também poderá se beneficiar de um suporte técnico frequentemente necessário e de um endereço de e-mail no nome do seu domínio.
   • Escolha uma hospedagem que dê acesso a um servidor SSL seguro (e um endereço que comece com https: // não http: //). Isso pode custar mais, mas é essencial para garantir pagamentos.

6. 
   

   
   Escolha um modelo para o seu site. O serviço que você escolher geralmente oferecerá uma ampla seleção de modelos para o seu site de vendas online. Pegue um papel de parede e um design correspondente à imagem da sua loja online. Muitos temas do site são gratuitos, mas os mais profissionais e modelos para o seu negócio costumam pagar.

7. 
   

   
   Escolha as ferramentas certas para desenvolver sua loja. Essas ferramentas geralmente são oferecidas pelo serviço de hospedagem que você escolheu. Se você começar, poderá lidar com o envio e a contabilidade de suas vendas manualmente, mas à medida que sua empresa cresce, você precisa automatizar sua funcionalidade. Você terá tempo suficiente para gerenciar as atividades diárias do seu negócio. Por exemplo, o Shopify e o Bigcommere oferecem aplicativos que permitem automatizar essas tarefas.

8. 
   

   
   Organize seu site. Pense no visual que você deseja fornecer ao seu site e como deseja que seus clientes o usem. Determine a localização e o tamanho do seu logotipo e recursos visuais, crie um menu guiando seus clientes pelas várias páginas do seu site, etc. Comece com a página inicial e depois os submenus para organizar as informações que seus usuários podem encontrar em seu site. Identifique as informações que devem aparecer em cada página usando os diferentes formatos de apresentação oferecidos pelo seu host.

9. 
   

   
   Expanda o conteúdo do seu site. O objetivo de uma loja online é criar uma experiência de compra exclusiva para seus usuários. A maioria do conteúdo do seu site será exclusiva (como apresentar seus produtos e comentários de seus compradores), mas você também precisará incluir vídeos, fotos ou ferramentas de comparação. Identifique as palavras-chave usadas pelos seus potenciais compradores e coloque-as na descrição dos seus artigos. Encontre um equilíbrio entre SEO eficaz e ES relevante. Verifique se a experiência em seu site faz com que os usuários desejem comprar seus produtos.

10. 
    

    
    Crie uma conta comercial para suas atividades no banco. Isso permitirá que você receba pagamentos de seus clientes com cartão de crédito. Passe pelo banco habitual com o qual você desenvolveu uma relação de confiança e, portanto, que aceitará com mais facilidade a criação de uma conta comercial. Você também pode passar por um banco local. Ofereça-se para transferir todas as suas contas para convencer, se necessário.

11. 
    

    
    Escolha um gateway de pagamento. Esse processador de transações on-line processará as solicitações de gerenciamento, verificação e transferência de pagamentos para autorizar a transação em tempo real (comunicando-se diretamente com o banco do cliente). Se você não possui uma conta de comerciante, esses gateways oferecem pacotes que permitem configurar uma conta de comerciante e aceitar pagamentos. Os fornecedores mais populares são PayPal, Authorize.net, Cybersource e Verisign.Você pagará uma taxa de processamento mensal com base no número de transações por mês, além de 3 a 5% por transação.

Método 4 de 4: Aumente o tráfego no site dele

1. 
   

   
   Use os métodos certos de marketing. Colete dados sobre seus clientes e seus comportamentos. Use esses dados para criar conteúdo personalizado e relevante com base nos hábitos de seus clientes. Publique seu novo conteúdo com base nos hábitos de consumo de seus clientes-alvo. Por exemplo, se seus clientes são professores, descubra quando eles terão mais chances de comprar seus suprimentos. Reúna essas informações do perfil on-line e analise seus dados de navegação em seu site. Alguns aplicativos permitem automatizar seu marketing online.

2. 
   

   
   Use o conteúdo gerado por seus usuários. Nos sites de comércio on-line, os compradores em potencial tendem a confiar em mais comentários deixados por outros usuários do que no conteúdo de marketing gerado por você (porque eles acham que os comentários são mais autênticos e honestos). Apresente-os para aumentar suas vendas.

3. 
   

   
   Desenvolva um programa de fidelidade. Incentive os clientes a deixar comentários criando crachás, classificações e perfis de usuário. Isso não apenas aumenta a quantidade de comentários deixados em seu site, mas também a qualidade deles, o que incentivará os usuários a comprar seus produtos, pois confiarão mais nas avaliações dos clientes do que no restante do conteúdo. Você também pode incluir conteúdo visual, como fotos e vídeos, que podem ser inseridos diretamente pelos usuários.

4. 
   

   
   Traduzir seu site. Os usuários ficarão mais confortáveis ​​se puderem navegar no site na língua materna (que para dois terços deles não é nem inglês nem francês) e você pode alcançar clientes em potencial que não moram na França ou em um país de língua francesa . A tradução de um site mostrou aumentar o volume de vendas.

5. 
   

   
   Teste o desempenho do seu site. Esse método permite comparar duas versões de uma página da web para determinar qual é a mais eficiente. O objetivo é mostrar ao usuário duas versões em potencial do seu site e determinar qual delas pode gerar mais vendas. Por exemplo, teste diferentes versões do botão "Adicionar ao carrinho" e analise o tráfego em tempo real no seu site para as duas opções. Determine qual botão gerou mais cliques e também teste seu layout, preços, promoções e imagens.

6. 
   

   
   Inicie uma lista de emails. Uma das técnicas mais eficazes de marketing online é a comunicação por email. Ao obter o endereço de e-mail dos usuários (por exemplo, ao assinar o boletim), você criará um grupo de clientes em potencial que já estão interessados ​​o suficiente para querer receber suas comunicações, especialmente sobre seus novos produtos, e assim por diante. De acordo com uma pesquisa de marketing da Sherpa, as empresas relatam um retorno do investimento de 119% para suas campanhas de email.

7. 
   

   
   Compartilhe sua experiência em um blog. Se você deseja vender seus produtos on-line, precisa garantir que seus futuros clientes o vejam como uma pessoa confiável. Escrever em um blog permitirá que você crie um relacionamento de confiança com seus potenciais compradores. O retorno do investimento será mais difícil de quantificar, mas é claro que envolver clientes em potencial por meio de um blog certamente pode ajudar a promover sua marca, criar um especialista em imagem em seu campo e aumentar a probabilidade de pensar em sua loja on-line quando precisarão de produtos como os que você vende.
   • Se você estiver vendendo artigos de jardinagem, seu blog deve abordar este tópico (sem que seus artigos pareçam ser um anúncio oculto dos produtos que você vende em seu site): fale sobre as últimas tendências e publique fotos de belos jardins. O objetivo é posicioná-lo como um especialista neste tópico.
   • O mais importante será encontrar metas em potencial relevantes e garantir que essas metas sejam atingidas por todos os meios (legais) disponíveis para você. Atrair as pessoas certas para o seu site aumentará sua receita.