Como recuperar mensagens de texto excluídas

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• Método 1 de 3: Recuperando o iPhone
• Método 2 de 2: Recuperando o Android S
• Método 3 de 3: Use um serviço pago

Se você excluiu inadvertidamente seu iPhone ou Android, saiba que é possível recuperá-los restaurando os backups do seu dispositivo. Embora o uso de software de recuperação pago possa ser tentador, pense duas vezes antes de comprar, pois não há garantia de que você realmente receberá seu dinheiro de volta.

estágios

Método 1 de 3: Recuperando o iPhone

1. 
   
   

   
   Esteja ciente de que você deve ter criado um backup. Se você não salvou seu iPhone no iTunes, não poderá restaurar suas visualizações.
   • Você ainda poderá passar por um serviço de terceiros para recuperar seus dados, mas precisará pagar para poder usá-lo e as chances de sucesso são reduzidas.

2. 
   
   

   
   Abra o iTunes em um computador. O ícone do iTunes é branco com uma nota musical multicolorida.
   • Se você for solicitado a clicar em Faça o download do iTunesfaça. Você precisará atualizar o aplicativo e reiniciar o computador antes de continuar.
   • Se você preferir usar um backup do iCloud, acesse as configurações do seu iPhone.

3. 
   

   
   
   
   Conecte seu iPhone ao seu computador. Insira uma extremidade do cabo do carregador no seu computador e a outra extremidade no seu telefone.
   • Se você estiver usando um backup do iCloud, vá até a tela, pressione geral, role para baixo e selecione restabelecer.

4. 
   
   

   
   Clique no ícone do dispositivo. Este é o ícone do iPhone no canto superior esquerdo da janela do iTunes. Clique nele para abrir a página resumo.
   • Para um backup do iCloud, pressione Limpar todo o conteúdo e configuraçõese digite sua senha, se solicitado.

5. 
   
   

   
   selecionar Restaurar backup. Esta opção está localizada à direita da seção salvaguarda no topo da página.
   • Se solicitado, desative o Localize o meu iPhone antes de continuar.
   • Se o seu iPhone não salvar automaticamente, clique em Salvar agora para salvar um backup, caso deseje restaurá-lo mais tarde.
   • Se você estiver usando um backup do iCloud, pressione 2 vezes Limpar o iPhone então aguarde seu telefone concluir o procedimento de exclusão.

6. 
   
   

   
   
   
   Clique no campo ao lado de "Nome do iPhone". Você verá um menu suspenso.
   • Para um backup do iCloud, pressione o botão home no prompt de comando.

7. 
   
   

   
   Escolha uma data de backup. Essa deve ser uma data em que seus arquivos excluídos ainda estavam no iPhone.
   • Para um backup do iCloud, escolha um idioma e região, selecione uma rede Wi-Fi e pressione Restaurar a partir de um backup do iCloud .
   • Se o último backup do seu telefone não corresponder a uma data em que seus dias ainda estavam no seu iPhone, você não poderá restaurar seus s.

8. 
   
   

   
   Clique em restaurar. Esta opção está localizada à direita da seção backups da página. Clique nele para iniciar a restauração do backup, que está incluído.
   • Se o backup selecionado for protegido por senha, digite a senha primeiro.
   • Você precisará atualizar o software do iPhone, se solicitado.
   • Para um backup do iCloud, digite as informações do seu ID Apple, pressione Escolha um backup depois selecione uma data de backup.

9. 
   
   

   
   Aguarde o final da restauração. No final da restauração, você poderá ver as configurações excluídas no aplicativo.

   
   
   

   
   . Este é o aplicativo verde com um ícone branco em forma de bolha.

Método 2 de 2: Recuperando o Android S

1. 
   
   

   
   Saiba quais são as limitações deste método. Se você ainda não baixou o SMS Backup & Restore no seu Android e não o usou para criar um arquivo de backup em um serviço de armazenamento on-line (como o Google Drive), não poderá usar esse método .
   • Você tem a opção de usar um serviço de terceiros para restaurar o seu, mas precisará adquiri-lo e não há garantia de que o processo seja bem-sucedido.

2. 
   
   

   
   aberto Backup e restauração de SMS. Toque no ícone do aplicativo Backup e restauração de SMS que parece uma caixa verde com um relógio branco.

3. 
   
   

   
   Pressione ☰. Este botão está no canto superior esquerdo da tela. Pressione para abrir um menu de conuel.

4. 
   
   

   
   selecionar restaurar. a opção restaurar está no menu conuel.

5. 
   
   

   
   Escolha um local de armazenamento. Toque no local de armazenamento usado para salvar seus s (por exemplo, GOOGLE DRIVE).

6. 
   
   

   
   Pressione o botão cinza s

   
   
   

   
   . O comutador ficará verde para indicar que o aplicativo recuperará seus ss do arquivo de backup.
   • Você também pode pressionar o botão cinza ao lado do cabeçalho Telefonemas se você salvou suas chamadas e também deseja restaurá-las.
   • se Backup e restauração Se não conseguir encontrar o arquivo de backup (por exemplo, se você o tiver movido), o serviço de armazenamento online será aberto e você precisará pressionar o arquivo de backup para selecioná-lo.

7. 
   
   

   
   escolher RESTAURAR. Esta opção está localizada no canto inferior direito da tela.

8. 
   
   

   
   Siga as instruções na tela. Dependendo do seu telefone, pode ser necessário seguir as instruções na tela para restaurar seus arquivos excluídos.

9. 
   
   

   
   instalar Backup e restauração de SMS para protegê-lo no futuro. Para evitar perdas futuras, você pode instalar e configurar Backup e restauração de SMS.
   • instalar Backup e restauração de SMS na Google Play Store e pressione ABERTO.
   • selecionar BEGIN.
   • Pressione PRÓXIMA.
   • Escolha um serviço de armazenamento online, pressione CONEXÃO em seguida, insira as informações da sua conta, se solicitado.
   • Pressione REGISTRO.
   • selecionar PRÓXIMA.
   • Marque a caixa Todos os dias, Toda semana ou A cada hora.
   • Pressione SALVAR AGORA.

Método 3 de 3: Use um serviço pago

1. 
   
   

   
   Saiba o que pode ser recuperado. Os lados que foram removidos recentemente (por exemplo, nas últimas horas) serão muito mais fáceis de recuperar do que os excluídos por mais de 24 horas. O motivo é que o espaço que os s excluídos continuam ocupando pode ser facilmente sobrescrito por aplicativos, atualizações e mais novos.
   • Se você acabou de excluir seus cartões, aumentará suas chances de recuperá-los se parar de usar o telefone imediatamente.

2. 
   
   

   
   Coloque seu telefone no modo avião. Isso impedirá que novos itens ou atualizações cheguem ao seu telefone, reduzindo as chances de os arquivos excluídos serem substituídos.
   • No iPhone : Deslize de baixo para baixo na tela e toque no ícone do avião.
   • No Android : Arraste a parte superior da tela e toque no ícone do avião.

3. 
   
   

   
   Procure um serviço de recuperação. Use o Google (ou o mecanismo de pesquisa de sua escolha) para procurar um serviço de recuperação, incluindo o tipo de telefone e o tipo de computador na solicitação.
   • Por exemplo, você pode digitar e recuperação do iphone para windows em um mecanismo de pesquisa.
   • As opções mais usadas são o MobiKin Doctor e o FoneLab.

4. 
   
   

   
   Verifique se o serviço é compatível com o seu telefone. A maioria dos serviços de recuperação possui uma seção que lista as plataformas nas quais você pode usá-los. Dê uma olhada para garantir que seu iPhone ou Android seja suportado.

5. 
   
   

   
   Instale a versão gratuita do serviço de recuperação. Faça o download do arquivo de instalação do serviço de recuperação no site clicando no link para uma avaliação gratuita. Em seguida, clique duas vezes no arquivo de instalação e siga as instruções na tela.
   • Evite serviços de recuperação que reivindicam uma certa quantia a ser testada.

6. 
   
   

   
   Conecte seu telefone ao seu computador. Insira a extremidade USB do cabo do carregador do telefone em uma das portas USB do seu computador e a outra extremidade na porta de carregamento do telefone.
   • Se você estiver usando um iPhone em um computador com Windows, será necessário abrir o iTunes após conectar o telefone. Quando o ícone do iPhone estiver visível no canto superior esquerdo da janela do iTunes, você poderá fechá-lo e seguir para a próxima etapa.
   • Se você estiver usando um Android, provavelmente precisará ativar a depuração USB no menu do desenvolvedor antes de continuar.
   • Em um Mac, você precisará de um adaptador USB 3.0 para USB-C para conectar um cabo USB (retangular) padrão.

7. 
   
   

   
   Abra o serviço de recuperação. Depois de concluir a instalação do serviço de recuperação, consulte começo

   
   
   

   
   (no Windows) ou holofote

   
   
   

   
   (em um Mac).

8. 
   
   

   
   Analise o seu telefone. O fluxo do processo varia de acordo com o serviço de recuperação. Siga as instruções na tela para concluir a configuração da ferramenta e encontrar as configurações no seu telefone.

9. 
   
   

   
   Revise as es recuperadas. Na maioria dos casos, a versão gratuita do serviço de recuperação de dados exibirá miniaturas com uma prévia do que pode ser recuperado.
   • Em geral, você não poderá abrir as janelas para exibi-las completamente.
   • Se o seu serviço de recuperação de dados simplesmente disser que lata recupere-os, mas não os mostre; tente outro serviço.

10. 
    
    

    
    Compre o software, se necessário. Se você tem certeza de que os encontrados podem ser recuperados, compre a versão completa do programa quando for convidado.
    • Se possível, use um método de pagamento seguro, como o PayPal, em vez de um cartão de crédito ou débito.
    • Dependendo do seu software de recuperação, é possível que a recuperação não seja compatível com o seu telefone, mesmo que você possa exibi-la no seu computador.