Como remover o papel atolado em uma impressora

Contente

• estágios
• Método 1 de 2: Intervir em uma impressora a jato de tinta do Office
• Método 2 de 2: Intervir em uma impressora a laser
• Método 3 de 3: Intervir em uma impressora profissional
• Método 4 Solucionar problemas de um atolamento de papel

Neste artigo: Intervir em uma impressora a jato de tinta de escritórioFotografar em uma impressora a laser de escritórioInterventar em uma impressora profissionalResolver um atolamento de papel falso5 Referências

Nenhuma impressora pode escapar de um congestionamento de papel. É um problema puramente mecânico, o papel não funciona corretamente. Às vezes, basta remover a folha defeituosa, mas às vezes também o recheio se torna uma verdadeira dor de cabeça. O incidente pode ser pontual. No entanto, às vezes o problema é maior. Aqui, duas soluções estão disponíveis: consulte as instruções fornecidas com a máquina ou leve-a a um reparador.

estágios

Método 1 de 2: Intervir em uma impressora a jato de tinta do Office

1. Desligue a impressora. Assim, você evitará se machucar durante a operação e danificará a máquina. Aguarde até a impressora parar. Por segurança, desconecte-o da tomada.

2. 
   

   
   Levante a tampa principal. Remova cuidadosamente qualquer papel que pareça estar preso nos rolos.
   • Puxar com muita força pode danificar permanentemente a cabeça de impressão.

3. 
   

   
   Remova com cuidado o papel atolado. Agarre-o com uma extremidade e puxe-o com cuidado, mas com firmeza. Se o papel rasgar, pequenas dicas podem deslizar para dentro da impressora, o que impedirá seu trabalho. Puxar com muita força também pode machucá-lo, mesmo que a máquina esteja desligada.
   • Em áreas estreitas, use uma pinça. Com esse instrumento, você deve puxar o papel com mais cuidado. Pegue o papel à direita e à esquerda para limpá-lo uniformemente.
   • Contanto que você puder, tente puxar na direção normal do papel.
   • Se você realmente não puder deixar de rasgar o papel, verifique se não há pedaços na impressora.

4. 
   

   
   
   
   Retire a cabeça de impressão. Em seguida, tente desbloquear o papel. Se não aparecer, consulte o livreto da impressora para saber como remover a cabeça de impressão. Remova cuidadosamente todos os pedaços rasgados e puxe cuidadosamente o papel amassado.
   • Se você não tiver mais a nota explicativa da sua impressora, consulte a Internet digitando uma solicitação do tipo "impressora manual do usuário", você obterá um arquivo PDF.

5. 
   

   
   Verifique a bandeja de saída. Nas impressoras a jato de tinta, ocorre com bastante frequência que o papel fica pendurado na saída. Observe atentamente o slot de saída do papel e remova qualquer papel atolado.
   • Em alguns modelos, há uma pequena alavanca que amplia o slot de saída.

6. 
   

   
   
   
   Desmonte a impressora um pouco. Se a impressora ainda não funcionar, o papel está preso em outro lugar. Veja se você pode desmontar outra sala. Consulte o folheto técnico que acompanha a impressora ou obtenha-o no site do fabricante, que também inclui dicas de reparo.
   • Em geral, é muito fácil remover os compartimentos e alguns caches. É sempre aqui que devemos começar. Verifique se a tampa traseira está desmontada e remova com cuidado os compartimentos (especialmente os alimentadores) que normalmente prendem com uma pequena catraca, geralmente localizada na parte inferior da bandeja.

7. 
   

   
   Limpe as cabeças de impressão. Se depois de solucionar o problema de atolamento, você ainda tiver problemas de impressão, inicie o procedimento para limpar a cabeça de impressão. Destina-se a livrar os bicos dos cartuchos de impurezas.
   • Antes de imprimir, feche os vários painéis de acesso e substitua os compartimentos.

8. 
   

   
   Veja se a impressora pode ser reparada. Se, após todas essas verificações, a impressora ainda não funcionar, peça uma cotação para corrigi-la. Freqüentemente, os custos de reparo são tais que tornam mais vantajoso comprar uma nova impressora, pois os preços são baixos.

Método 2 de 2: Intervir em uma impressora a laser

1. 
   

   
   Desligue, desconecte e abra a impressora. Desligue a impressora corretamente pressionando o botão e desconecte-o. Abra a tampa principal, a mesma que você remove, por exemplo, para trocar o cartucho de tinta.

2. 
   

   
   Aguarde a impressora esfriar. Durante a impressão a laser, o papel passa entre dois rolos aquecidos, todos com o nome "coronário". Se o congestionamento estiver dentro ou perto da coronária, você terá que esperar pelo menos meia hora para esfriar. Esta parte da impressora atinge temperaturas muito altas.
   • Esse tempo de trinta minutos é realmente o mínimo, independentemente do modelo da impressora.

3. 
   

   
   Retire o cartucho de toner. Em uma impressora a laser, para acessar o cartucho de toner, abra a porta frontal ou a tampa superior. Para poder localizar o congestionamento, desencaixar parcialmente o cartucho, não é necessário removê-lo completamente. Pode ser removido puxando ou pressionando, dependendo do modelo, uma ou duas alças. Puxe com muito cuidado para evitar rasgar o papel. Reserve um tempo para limpar o papel. Se o congestionamento realmente não ocorrer, vá para o próximo passo. Não force especialmente.
   • Se você vir o papel, mas não conseguir agarrá-lo, use uma pinça grossa.

4. 
   

   
   Verifique os rolos. Os atolamentos de papel geralmente ocorrem ao passar entre dois rolos. Se os rolos ainda puderem girar, faça-o para limpar o papel. Se o atolamento for mais complexo com várias folhas ou papel rasgado, tente remover com cuidado um dos roletes para eliminá-lo.
   • Antes de trabalhar, sempre consulte o manual de serviço da impressora. Nunca force os mecanismos.
   • Alguns rolos da impressora são presos por um pequeno pino que se encaixa em um soquete. Uma alavanca (ou botão) deve ser pressionada para que o pino se retraia e solte o rolo.

5. 
   

   
   Consulte o folheto técnico ou um profissional. Se você ainda não conseguir extrair o papel atolado, consulte o livreto técnico da máquina para ver como desmontar uma peça específica. Se você acha que removeu todo o papel, mas a impressora ainda não funciona, chame um profissional, talvez haja espaço para trocar.

Método 3 de 3: Intervir em uma impressora profissional

1. 
   

   
   Localize o botão de atolamento de papel. Muitas impressoras profissionais possuem uma função de pop automático. Tente encontrar o botão na máquina. Caso não consiga encontrá-lo, consulte o manual do dispositivo na seção Incidentes.
   • Este procedimento deve ser usado mais tarde, depois de eliminar o congestionamento principal. Se a sua impressora ainda não funcionar, inicie esta operação automática.

2. 
   

   
   Reinicie a impressora. Desligue a impressora corretamente. Aguarde alguns minutos e ligue-o novamente. Com um pouco de sorte, durante o reinício, o congestionamento se eliminará. De fato, a reinicialização é uma espécie de redefinição (parcial) das configurações da impressora, para que seja possível que o incidente que bloqueou a máquina seja apagado da memória.

3. 
   

   
   Leia atentamente o que foi exibido na tela de controle. Muitas impressoras agora têm um mostrador que exibe erros de impressão. Se houver congestionamento, você deverá ver nesta tela a natureza e o local do congestionamento. Aparecem instruções pedindo para você fazer essa ou aquela manobra para corrigir o problema. Se não for muito sério, você deve, graças a esta ajuda, encontrar o uso da sua impressora. Lembre-se também de consultar o folheto técnico (sob o título de avarias).

4. 
   

   
   Retire o papel restante nas bandejas. Eles devem ser preenchidos, mas não além de um certo limite. Um atolamento pode ocorrer quando estão muito cheios ou vazios. Para verificar se o problema vem dos compartimentos, tente carregá-los abaixo do que o fabricante recomenda.

5. 
   

   
   Localize o congestionamento. Remova todas as folhas das diferentes caixas. Abra-os completamente, desmonte alguns painéis removíveis para localizar o congestionamento. Se o painel não se soltar facilmente, é porque é mantido por um mecanismo, geralmente é necessário pressionar um botão ou uma alavanca. Consulte o manual para mais detalhes.
   • Atenção: nunca abra uma impressora que esteja ligada, você poderá ser gravemente ferido.
   • Algumas caixas são uma espécie de gaveta que pode ser removida pressionando uma alavanca de trava.
   • Às vezes, o uso de um espelho não é inútil, especialmente na parte traseira da impressora, quando se trata de encontrar o desengate dessas alavancas.
   • Se possível, desengate a impressora se estiver contra uma parede para melhor operação.

6. 
   

   
   Desligue a impressora e deixe esfriar por meia hora. Consulte o manual para o procedimento de parada da impressora e encontre o tempo de resfriamento necessário antes de abrir a máquina. Geralmente leva meia hora, melhor.
   • Para aumentar a segurança, desconecte a impressora da tomada.

7. 
   

   
   Remova com cuidado o papel atolado. Quando o atolamento estiver localizado, puxe cuidadosamente o (s) papel (s) atolado (s) com as duas mãos. Comece pegando o pedaço de papel mais fácil de pegar. Forçar demais, você corre o risco de rasgar o papel, o que tornaria a operação ainda mais difícil.
   • Se você não conseguir removê-lo facilmente, é melhor entrar em contato com a pessoa responsável pela manutenção da impressora.

8. 
   

   
   Limpe todas as peças sujas. Se você não encontrar um congestionamento de papel, poderá limpar algumas peças sujas, que podem ser a causa do congestionamento de papel. No entanto, a limpeza só é útil se você não observar nenhum atolamento. Com freqüência, consulte o manual fornecido com a máquina para limpeza interna.

9. 
   

   
   Ligue a impressora. Antes disso, coloque todas as lixeiras de volta no lugar, feche todos os painéis completamente. Da mesma forma, após fechar os painéis, a impressora marca um tempo de preparação. Apenas ligue-o novamente quando não conseguir ouvir nenhum ruído.

10. 
    

    
    Reinicie a impressão. Algumas impressoras mantêm a última impressão na memória e reiniciam o problema imediatamente. Nos outros, você deve pressionar o botão de impressão.
    • Se a tela de controle exibir um erro e isso não for muito claro, é melhor consultar a pasta de informações.

11. 
    

    
    Ligue para um profissional. Essas impressoras profissionais são caras (e suas peças também!) E difíceis de reparar sem ferramentas apropriadas e algum conhecimento do dispositivo. Normalmente, a empresa proprietária da máquina possui um contrato com uma empresa de manutenção. Em caso de problemas, é melhor entrar em contato com eles imediatamente.

Método 4 Solucionar problemas de um atolamento de papel

1. 
   

   
   Retire o capô. Desligue a impressora e desconecte-a. Levante a tampa superior de uma impressora que carrega da parte superior ou frontal para aqueles que são carregados pela parte frontal.
   • Com uma impressora a laser que funcionou, aguarde 10 a 30 minutos (em algumas, até uma hora) antes de abri-la. Algumas partes da máquina estão queimando.

2. 
   

   
   Localize os rolos de treinamento. Usando uma lâmpada, olhe dentro da máquina. Você verá um longo cilindro ou eixo de borracha com pequenas almofadas de borracha. Nos dois casos, esses são os rolos de papel.
   • Caso não consiga ver os rolos, será necessário remover um ou mais painéis de proteção. Para desmontá-los, consulte a nota explicativa da impressora.
   • Se o rolo estiver danificado, não procure mais, você encontrou a causa do atolamento. Substitua-o consultando o folheto técnico fornecido no momento da compra ou entrando em contato com o serviço técnico do fabricante.

3. 
   

   
   Verifique as condições dos rolos de alimentação. Se houver um erro e esses não forem pedaços de papel que estão bloqueando tudo, pode haver outros detritos. Observe cuidadosamente os roletes e os arredores imediatos para tentar detectar o que está bloqueando. Lá, você tenta a extração com uma pinça ou liga a impressora e agita para soltar os detritos.

4. 
   

   
   Limpe os roletes. Limpe-os com um pano limpo e um limpador específico. Um rolo sujo pode ser a causa de um congestionamento de papel. Todas as impressoras não limpam da mesma maneira.
   • As impressoras a laser usam cartuchos de toner, que podem irritar as vias aéreas. Para evitar isso, coloque uma máscara de partículas e compre um pano especial para fixar as partículas do toner. Umedeça com álcool a 70%. Alguns rolos racham na presença de álcool; portanto, é aconselhável consultar o manual de manutenção, caso contrário, leve água destilada.
   • As impressoras jato de tinta são mais fáceis de limpar. Pegue um pano macio e sem fiapos (microfibra) e umedeça com um pouco de álcool isopropílico (ou água destilada, se você estiver preocupado com a sua máquina).
   • Para rolos muito sujos, use um limpador de borracha especial. Antes de usar, leia as instruções e precauções de uso. Esses produtos são agressivos para a pele e os olhos e podem danificar as partes plásticas da impressora.
5. Limpe os roletes. Limpe-os com um pano sem fiapos, levemente umedecido. Gire-os para limpar toda a superfície. Se estiverem bloqueados, solte-os levantando uma ou duas alavancas, geralmente localizadas nas laterais.
   • Esses lençóis de toner são frágeis. Limpe cuidadosamente os roletes para evitar detritos nos tecidos.

6. 
   

   
   Veja se há outros detritos em outro local da máquina. Os atolamentos não se limitam apenas aos roletes; um pedaço de papel pode ser encontrado neste ou naquele mecanismo. Remova as caixas e todas as tampas removíveis. Todas as impressoras a laser (e algumas impressoras a jato de tinta) possuem um segundo par de rolos próximo à bandeja de saída. Um congestionamento de papel também pode ser explicado por um objeto que fica preso entre os rolos.
   • Atenção: os rolos na saída das impressoras a laser estão muito quentes durante a operação e podem causar queimaduras. Isso é bastante lógico, porque é aí que o toner é aquecido para aderir ao papel.
   • Atenção: esses rolos aquecidos são cercados por mecanismos frágeis e, portanto, exigem atenção o tempo todo. Leia atentamente as instruções de limpeza no folheto de manutenção.

conselho

• As alças para fixar os elementos removíveis são geralmente feitas de plástico de cor diferente do restante do dispositivo. Na maioria das vezes, uma direção de abertura é indicada por um adesivo ou uma gravura.
• Se nos últimos tempos, sua impressora sofreu muitos atolamentos, seria aconselhável revisá-la por um profissional. É certamente por causa de uma peça defeituosa cuja substituição é dificilmente viável por um indivíduo.
• Verifique a posição da guia da folha de alimentação. Esta é uma peça removível que se ajusta à largura das folhas. Ele não deve espremer as folhas, nem ficar muito solto.
• Para evitar congestionamentos no futuro, carregue as bandejas corretamente, sem colocar muitas folhas. Não coloque uma folha amassada ou danificada em um recipiente. Coloque papel que corresponda, em tamanho e peso, ao recomendado pelo fabricante. Para impressões especiais (envelopes, etiquetas, transparências, etc.), use a bandeja apropriada. Por fim, garanta a manutenção recomendada pelo fabricante.
• Certifique-se de que todos os fixadores estejam encaixados corretamente ao montar, como caixas, cartuchos de tinta e tampas.
• Se a impressora estiver disponível para todos (escola, biblioteca, fotocópia, escritório etc.) e estiver inativa, informe-a às pessoas responsáveis ​​pelo estabelecimento. Lá, eles podem consertar a impressora porque o incidente ocorre com freqüência ou eles ligam para um técnico. Eles não gostam de um estranho desmontar sua impressora ... e nós os entendemos!

avisos

• Não use um instrumento pontiagudo para remover o papel, pois isso pode danificar a impressora.
• Muitas partes das impressoras a laser aquecem durante o uso. Aja com cautela.
• Tenha muito cuidado ao deslizar os dedos dentro da impressora, seria uma pena prendê-los.
• Aja com delicadeza. Evite puxar ou empurrar as peças da máquina com muita força. O papel deve vir facilmente sem quebrar, bem como as capas ou peças. Se houver um bloqueio, é porque você não está agindo corretamente, veja se há botões ou travas para desfazer.