Autor: Roger Morrison
Data De Criação: 1 Setembro 2021
Data De Atualização: 1 Julho 2024
Anonim
Como corrigir um problema no servidor DNS que não está respondendo - Guias
Como corrigir um problema no servidor DNS que não está respondendo - Guias

Contente

Neste artigo: Solucionar problemas de conexãoUtilizar o conteúdo do cache DNSDesativar conexões desnecessáriasConfigurar manualmente um servidor DNSRedefinir um roteadorReferências

Quem não teve problemas de conexão com a Internet? Às vezes, essas conexões com falha são causadas por erros de DNS: você não pode acessar o servidor do seu provedor de acesso. Um servidor DNS é um tipo de diretório que converte endereços de site em endereços IP. Portanto, se o seu endereço parou ou o servidor conhece um problema, você não terá acesso a este ou aquele site. Existem várias maneiras de corrigir o problema, como verificar a conexão ativa, remover o cache DNS, desativar outras conexões atuais, alterar as configurações do servidor DNS ou redefinir o roteador.


estágios

Parte 1 Solucionando problemas de conexão



  1. Tente se conectar com outro dispositivo. De fato, se você conseguir se conectar e navegar na Internet com outro dispositivo (um telefone, tablet ou outro computador), é que o problema vem do seu primeiro dispositivo, não do roteador.
    • Mesmo se você não conseguir se conectar a este segundo dispositivo, isso não significa que o roteador esteja envolvido.
    • Se o problema de conexão for para um site específico, tente acessá-lo a partir de um dispositivo móvel. Se ainda não o fez, considere que o site está envolvido.



  2. Tente outro navegador. Essa é uma das maneiras mais rápidas de testar uma conexão DNS com defeito. Se você já possui um no seu computador, tente a sorte com outro navegador como o Firefox ou o Chrome. Inicie exatamente a mesma consulta e se você ainda não conseguir se conectar, o problema não virá daí.
    • No entanto, se o segundo navegador fornecer acesso ao site desejado, exclua o primeiro navegador e recarregue uma versão mais recente.




  3. Reinicie o modem e o roteador de rede. O resultado é uma limpeza do cache do roteador, o que pode muito bem resolver seus problemas de DNS. Para isso:
    • desconecte o cabo de alimentação do modem e do roteador,
    • deixe o modem e o roteador desligados por pelo menos 30 segundos,
    • reconecte o modem e aguarde silenciosamente que ele volte a ligar,
    • reconecte o roteador ao modem e espere que ele ligue.



  4. Conecte seu computador ao roteador com um cabo Ethernet. Se você já possui uma conexão com fio, vá para a próxima parte.
    • Se você acessar um site por meio da conexão com fio, é possível que o problema venha do seu roteador. Você sempre pode tentar redefini-lo.
    • Se, por outro lado, você não acessa nenhum site, é provável que o problema esteja no nível dos parâmetros DNS.

Parte 2 Esvazie o conteúdo do cache DNS

Windows




  1. Abra o menu começo (



    ).     Clique no logotipo do Windows no canto inferior esquerdo da tela ou pressione ⊞ Ganhar.



  2. Então digite comando prompt. Ao fazer isso, seu computador procurará o prompt de comando.



  3. Clique em



    (prompt de comando).     Está no topo da janela de inicialização. O prompt de comando aparecerá na tela.



  4. tipo ipconfig / flushdns. Confirme com a tecla entrada. Este comando exclui todos os endereços DNS registrados. Na próxima vez que você acessar um site, um novo endereço DNS será criado.



  5. Reinicie seu navegador. A simples reinicialização do navegador também esvazia sua pasta de cache. Se você voltar aos seus sites, o problema está resolvido.
    • Se o problema de conexão ainda estiver presente, vá para o próximo método.

Mac

    Abra o mecanismo de pesquisa Spotlight (



    ). Está no canto superior direito da tela.



  • Para abrir rapidamente o Spotlight, pressione simultaneamente ordem+espaço.
  • tipo terminal no mecanismo Spotlight. Em seguida, comece a procurar a localização do usuário terminal no seu computador



  • Clique em terminal (



    ). Normalmente, esta é a primeira resposta para sua consulta.



  • Digite o comando abaixo na linha de comando:



    sudo killall -HUP mDNSResponder (comando que limpa o cache do DNS).

    Então pressione a tecla entrada e o cache DNS do seu Mac é totalmente limpo.
    • A senha do administrador geralmente é solicitada antes de prosseguir com esta limpeza.
  • Reinicie seu navegador. A simples reinicialização do navegador também esvazia sua pasta de cache. Se você voltar aos seus sites, o problema está resolvido.



    • Parte 3 Desativar conexões desnecessárias



    1. Acesse as configurações de rede do seu computador.
      • No Windows: abra o menu começo (



        ), clique em configurações (



        ) depois Rede e Internet (



        ) e finalmente em Alterar opções do adaptador.
      • No Mac: abra o menu maçã (



        ), clique em Preferências do sistemae depois rede.



    2. Localize conexões não utilizadas. Exclua todas as conexões que você não usa. Por exemplo, ouça uma conexão sem fio ou Bluetooth.
      • Na maioria das vezes, os problemas do DNS são devidos à presença nos laptops da placa de rede Adaptador de miniporta WiFi virtual da Microsoft .



    3. Selecione outra conexão. Para selecionar uma conexão, clique no nome ou no ícone
      • No Windows, cada ícone na página representa uma conexão.
      • No Mac OS X, as conexões são visíveis no lado esquerdo da janela.



    4. Desabilite a conexão. O método varia dependendo do sistema operacional.
      • Windows : na parte superior da janela, clique em Desativar este dispositivo de rede.
      • Mac : clique na parte inferior da janela da rede no sinal de menos (-).



    5. Tente acessar um site. Se você chegar lá, o problema será resolvido; caso contrário, vá para o próximo método.

    Parte 4 Configurar manualmente um servidor DNS

    Windows



    1. Clique no nome da conexão ativa. Está na frente dos seus olhos na seção de conexões. Ao clicar nele, você pega sua mão.



    2. Clique em Alterar as configurações para esta conexão. Você encontrará esse botão na linha superior, junto com as outras opções. Clicar neste botão acessa os parâmetros de conexão.



    3. Clique na menção Protocolo da Internet versão 4 (TCP / IPv4). Ela está na janela que fica no meio das propriedades do Wifi. Basta clicar nele.
      • Se a janela não aparecer, clique na guia rede na parte superior da página de propriedades.



    4. Clique em Propriedades. O botão está na parte inferior da janela.



    5. Clique no botão de opção Use o seguinte endereço do servidor DNS. Está no quadro inferior da janela de propriedades do protocolo.



    6. Digite um endereço DNS preferido. Digite-o na linha em questão. Não podemos recomendar servidores DNS confiáveis, como:
      • OpenDNS : tipo 208.67.222.222
      • Google : tipo 8.8.8.8



    7. Digite um endereço DNS auxiliar. Digite-o na linha em questão, localizada logo abaixo da primeira. Os endereços auxiliares são, de acordo com a ordem anterior, o seguinte:
      • OpenDNS : tipo 208.67.220.220
      • Google : tipo 8.8.4.4



    8. Clique em ok. Ao fazer isso, você faz backup das configurações de DNS.



    9. Clique em perto. O botão está na parte inferior da janela.



    10. Reinicie o seu computador. Depois de reiniciado, teste a conexão. Se tudo estiver funcionando agora, é que você tem um problema com o servidor habitual.
      • Se o seu computador conseguir se conectar, entre em contato com o ISP para informar que um de seus servidores está com problemas.
      • Se você ainda tiver problemas para fazer login, vá para o próximo método.

    Mac



    1. Abra o menu maçã (



      ).       Está na barra de menus no canto superior esquerdo da tela.



    2. Clique em Preferências do sistema. Este é o segundo comando na lista que aparece.



    3. Clique em rede. Na janela que se abriu, o ícone de rede é um globo cinza com linhas brancas.



    4. Clique na rede atualmente ativa. Você o encontrará no quadro esquerdo da janela.



    5. Clique no botão avançado. Geralmente está no canto inferior direito da janela.



    6. Clique na aba DNS. Ele está na terceira posição na linha, na parte superior das guias.



    7. Clique no sinal +. Este sinal está localizado na parte inferior esquerda da caixa Servidores DNS.



    8. Digite o endereço de um servidor DNS mais rápido. O OpenDNS e o Google têm servidores DNS rápidos e estáveis. Seus endereços são:
      • Google : 8.8.8.8 ou 8.8.4.4
      • OpenDNS : 208.67.222.222 ou 208.67.220.220



    9. Clique na aba equipamento. No topo da janela está a guia mais à direita.



    10. Clique no menu suspenso Configurando. Esta é a segunda linha da janela. Escolha a opção Manualmente.



    11. Em seguida, clique no menu suspenso MTU. É logo abaixo do menu Configurando : Escolha a opção Personalizada.



    12. tipo 1453 no campo apropriado. Este último está embaixo da caixa MTU.



    13. Clique em ok. O botão está na parte inferior da página.



    14. Clique em aplicar. Este botão também está na parte inferior da página. Os parâmetros escolhidos são salvos e aplicados à sua rede Wifi.



    15. Reinicie o seu computador. Depois de reiniciado, teste a conexão da sua rede. Se funcionar perfeitamente, significa que o servidor DNS padrão está com problemas.
      • Se o seu computador conseguir se conectar, entre em contato com o ISP para informar que um de seus servidores está com problemas.
      • Se você ainda tiver problemas para fazer login, vá para o próximo método.

    Parte 5 Redefinir um roteador



    1. Encontre a localização do botão de reset no seu roteador. Geralmente é colocado na parte traseira da máquina.
      • Para pressionar esse botão, você precisa de um alfinete, um clipe de papel desdobrado, finalmente algo fino e rígido.
      • Essa operação de redefinição obviamente interrompe qualquer conexão ativa nos dispositivos conectados ao roteador.



    2. Pressione e mantenha pressionado o botão Redefinir. Mantenha o botão pressionado por pelo menos 30 segundos para garantir que o roteador comece a reparar novamente.



    3. Conecte-se à sua rede. Para fazer isso, digite a senha inicial, geralmente listada no roteador, em qualquer caso na caixa.



    4. Tente acessar o site problemático. Se você não pode acessar seu site ou mesmo a Internet, é hora de entrar em contato com o seu provedor de serviços de Internet para explicar os problemas que você está enfrentando ... e resolvê-los.
      • Se a redefinição não tiver alterado seu problema de conexão, talvez seja hora de mudar para um novo. Se você estiver lavando há mais de dois anos, não é surpresa.

    Publicações.

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