Como resolver um problema de som em um Mac

Contente

• estágios
• Parte 1 Usando soluções simples
• Parte 2 Verifique os dispositivos
• Parte 3 Redefinir a PRAM
• Parte 4 Instale a versão mais recente do OS X

Se você tiver problemas para ouvir o som ou selecionar um dispositivo de reprodução no seu Mac, há algumas correções rápidas que você pode tentar antes de ir para a barra Genius. Conectar e desconectar fones de ouvido geralmente é suficiente para colocar as coisas em ordem novamente. Você também pode redefinir sua PRAM para resolver muitos problemas de som. Por fim, a instalação da versão mais recente do OS X pode resolver problemas causados ​​por falhas no sistema.

estágios

Parte 1 Usando soluções simples

1. Reinicie o computador. Às vezes, uma simples reinicialização é suficiente para resolver os problemas de som. Sempre deve ser a primeira coisa que você tenta quando algo dá errado.

2. 
   

   
   Conecte e desconecte seus fones de ouvido. Se os controles de volume estiverem acinzentados ou aparecer uma luz vermelha nos fones de ouvido, conecte e desconecte-os repetidamente. Esta solução resolve o problema e restaura o som.
   • Nota: Esse problema indica um mau funcionamento do hardware e você precisará tentar esse truque várias vezes até que ele pare de funcionar. Faça a manutenção do seu Mac para corrigir permanentemente esse problema.
   • Alguns usuários alegaram ter alcançado melhores resultados com os fones de ouvido da marca Apple.

3. 
   

   
   
   
   Faça o download das atualizações disponíveis. Uma atualização de sistema ou hardware pode resolver os problemas que você está enfrentando. Clique no menu maçã e selecione Atualização de software para começar a pesquisar e instalar as atualizações disponíveis.

4. 
   

   
   Abra o Monitor de atividades. Pare o processo "coreaudiod" para reiniciar o controlador de áudio do Mac.
   • Abra o Monitor de atividades na pasta Utilities.
   • Procure o processo "coreaudiod" na lista. Clique na lentête Nome da operação para classificar a lista em ordem alfabética.
   • Clique no botão Sair da operação. Após a confirmação, "coreaudiod" será fechado e reiniciado automaticamente.

Parte 2 Verifique os dispositivos

1. 
   

   
   
   
   Verifique se não há fones de ouvido conectados. Se você tiver fones de ouvido conectados ao seu Mac, não poderá ouvir o som dos alto-falantes. Conectar e desconectar os fones de ouvido às vezes é suficiente para resolver o problema.

2. 
   

   
   Clique no menu maçã. selecionar Preferências do sistema. Se você tiver vários dispositivos de áudio conectados ao seu Mac, talvez não tenha selecionado as entradas corretamente.

3. 
   

   
   Clique em sua. Então, selecione saída para exibir uma lista de dispositivos de saída de áudio.

4. 
   

   
   Selecione o dispositivo de saída correto. Selecione o dispositivo que você deseja usar para produzir som.
   • Se você quiser ouvir algo com os alto-falantes do seu Mac, selecione Alto-falantes internos ou Saída digital.
   • Se você estiver tentando ouvir algo com a TV conectada, selecione HDMI.

5. 
   

   
   Verifique o volume dos alto-falantes externos. A maioria dos alto-falantes externos possui seus próprios controles de volume. Se eles estiverem desligados ou com volume baixo, você não ouvirá nada, mesmo que eles estejam selecionados.

Parte 3 Redefinir a PRAM

1. 
   

   
   Desligue o seu Mac. Reset Parameter RAM (PRAM) resolve muitos problemas com controle de volume e saída de áudio. Isso redefinirá algumas configurações, mas não excluirá nenhum dado.

2. 
   

   
   Ligue o Mac. Pressione imediatamente e por um longo tempo ordem+⌥ Opção+P+R até você reiniciar sua máquina.

3. 
   

   
   Pare de pressionar quando ouvir o som de inicialização. Seu computador iniciará normalmente, mas pode demorar um pouco mais.

4. 
   

   
   Verifique o som e outras configurações. Teste para ver se você consegue ouvir algo e se pode ajustar o volume. Seu relógio pode ter sido redefinido durante o processo e você provavelmente precisará ajustá-lo.

Parte 4 Instale a versão mais recente do OS X

1. 
   

   
   Veja se você está usando a versão mais recente. O OS X Mavericks (10.9) teve vários problemas de som, a maioria dos quais foi resolvida em Yosemite (10.10). El Capitan (10.11) foi ainda mais longe na solução desses problemas.

2. 
   

   
   Abra a App Store. As atualizações para Mac são gratuitas e estão disponíveis na App Store.

3. 
   

   
   Clique na aba Atualizações. Se houver alguma atualização do sistema disponível, ela será listada lá.

4. 
   

   
   Baixe a versão mais recente do OS X. Faça o download da versão do El Capitan, se estiver listada na seção Atualizações. O download pode demorar um pouco.

5. 
   

   
   Instale a atualização do sistema. Siga as instruções para instalar a atualização do sistema. Este é um processo bastante simples e você não perderá seus arquivos ou configurações.

6. 
   

   
   Teste o som novamente. Quando a atualização estiver concluída e novamente na área de trabalho, teste o som novamente para ver se funciona.

• Problemas de som são muito comuns em muitos modelos diferentes de MacBook. A única solução confiável é repará-los pela Apple. O problema geralmente ocorre devido a uma placa-mãe com defeito.