Como definir limites profissionais sendo assistente social

Contente

• estágios
• Parte 1 Estabelecendo regras rígidas para melhorar a eficácia profissional
• Parte 2 Demonstre comportamento profissional e de relacionamento
• Parte 3 Evite qualquer relacionamento duplo
• Parte 4 Floresça fora do ambiente profissional

Neste artigo: Estabeleça regras estritas para melhorar a eficiência profissional de alguém.Faça prova de comportamento profissional e relacionalEvite qualquer duelo de relacionamentoSegurança fora do contexto profissional25 Referências

É essencial estabelecer limites profissionais ao trabalhar como assistente social. Isso permite que você ajude seus clientes e garanta que os padrões de sua profissão sejam atendidos. Este trabalho é baseado na interação interpessoal e assume que, para ter uma sociedade em funcionamento, é necessário ajudar as pessoas que estão lutando com a pobreza, trauma, opressão, doença mental ou outras deficiências. Esse trabalho geralmente envolve interação constante com cada cliente, e é por isso que é imperativo que você defina limites profissionais.

estágios

Parte 1 Estabelecendo regras rígidas para melhorar a eficácia profissional

1. 
   

   
   Diga a seus clientes o número para discar em caso de um problema. Você deve fornecer a seus vários clientes uma lista de números de telefone para discar em caso de emergência. Caso contrário, eles entrarão em contato com você. Inclua seu número de telefone do escritório, serviço de atendimento após o horário comercial, serviços de emergência, centrais telefônicas 24 horas e organizações comunitárias locais.

2. 
   

   
   Não forneça aos seus clientes informações pessoais de contato. Se você solicitar que seus clientes liguem para você a qualquer momento e forneça a eles seu próprio número de telefone, email ou endereço residencial, talvez você não seja muito profissional. Eles também podem parar de confiar em você se, por algum motivo, você não atender o telefone ou não puder ajudá-los.
   • Sempre forneça a eles um número de telefone comercial e um endereço de e-mail profissional, bem como o endereço do escritório, para que eles possam usar esses detalhes de contato para entrar em contato com você.

3. 
   

   
   
   
   Proteja suas informações pessoais nas redes sociais. Seus clientes podem ficar tentados a enviar solicitações de amizade a você no Facebook ou em outros sites de redes sociais. No entanto, se você interagir com eles por meio de redes sociais, eles podem violar seus limites profissionais.
   • Verifique se suas configurações no Facebook e em outras redes sociais estão definidas como confidenciais ou acessíveis apenas às pessoas que você segue. Se um de seus clientes puder acessar suas informações pessoais pela Internet, isso poderá criar um conflito de interesses.
   • Além disso, não navegue na Internet procurando informações particulares ou que não relatam o trabalho realizado com esse cliente.

4. 
   

   
   Garanta a confidencialidade das informações pessoais dos clientes. É imperativo não divulgar nenhum detalhe das histórias de seus clientes fora de qualquer cone profissional. Não forneça informações sobre eles a seus amigos ou familiares em uma reunião social.
   • Se você divulgar informações confidenciais sobre seus clientes, eles deverão ter assinado um formulário de consentimento válido autorizando você a fazê-lo.
   • Se você for discutir informações confidenciais com um supervisor ou colegas, faça isso em particular. Não fale em corredores, escadas ou outros locais públicos.

Parte 2 Demonstre comportamento profissional e de relacionamento

1. 
   

   
   
   
   Estabeleça limites físicos claros. Uma das maneiras mais eficazes de definir limites claros é ser exemplar ao atender seus clientes. Sob nenhuma circunstância você deve tocá-los inadequadamente.
   • Evite abraçar, abraçar ou assumir o controle de seus clientes. Mesmo que você pense que, através desses gestos, mostre-lhes compaixão ou atenção, isso pode deixá-los desconfortáveis ​​e eles podem pensar que você está abusando de dois.
   • Avalie a si mesmo e determine se seus clientes podem ser psicologicamente feridos pelo seu toque. Se sim, evite qualquer contato físico.
   • Em algumas circunstâncias, pode ser apropriado apertar um cliente em seus braços. Por exemplo, se um cliente pedir para você abraçá-lo durante sua última entrevista, isso seria apropriado. Se seus clientes são idosos ou crianças, você pode abraçar e dar as mãos de vez em quando.

2. 
   

   
   Vista-se adequadamente. Seu estilo de vestir também comunica seus limites profissionais aos seus clientes. Calças, blusas, saias na altura do joelho e mini vestidos são geralmente roupas apropriadas.
   • Não use roupas de cintura baixa ou provocantes. Isso pode deixar seus clientes muito desconfortáveis ​​e eles podem pensar que você está tentando abusar deles.

3. 
   

   
   Use linguagem apropriada Não diga palavrões, mesmo que seu cliente use esse idioma com frequência. Além disso, você não deve usar termos depreciativos (como insultos ou comentários racistas), mesmo que seus clientes frequentemente falem de maneira depreciativa. Você deve sempre usar o idioma apropriado para que seus clientes saibam que você é credível e profissional.

4. 
   

   
   Não fale sobre sua vida privada. Você pode sentir a necessidade de compartilhar seus problemas ou dificuldades pessoais com seus clientes, a fim de aproximá-lo um do outro. No entanto, eles se beneficiarão mais da sua experiência profissional do que das experiências da sua vida pessoal.
   • Se você compartilhar detalhes pessoais de sua vida com seus clientes, eles podem não entender a natureza do relacionamento que você tem com eles, e isso pode perturbá-los.

Parte 3 Evite qualquer relacionamento duplo

1. 
   

   
   Preste atenção aos conflitos de interesse. Um relacionamento duplo é qualquer relacionamento em que você interaja com seus clientes em um ambiente diferente daquele do trabalho profissional.
   • Se você trabalha em uma pequena comunidade, pode encontrar seus clientes em várias ocasiões, como igreja, escola ou outros cones sociais. Tente limitar seus contatos com seus clientes. Se você passar mais tempo com eles fora do cone profissional, corre o risco de violar seus limites profissionais.
   • Por exemplo, se você for à mesma igreja que um de seus clientes, não participe do mesmo comitê de voluntários ou não participe da mesma aula de estudo da Bíblia que ele.
   • Se você encontrar um cliente na academia ou no supermercado, tente limitar qualquer contato. Apenas tente ser educado e profissional, mas evite interagir socialmente com ele. Você não precisa ignorar, mas evite se envolver em interação social, apenas se o cliente se aproximar de você.
   • Da mesma forma, não forneça serviços a seus clientes fora da estrutura profissional. Não aceite levá-los a algum lugar ou cuidar de seus filhos. Isso pode facilmente levar a uma transgressão das fronteiras profissionais.

2. 
   

   
   Evite fazer sexo com seus clientes. Ter relações íntimas ou sexuais com um de seus clientes atuais é contrário à ética profissional e é inadequado. Evite fazer sexo com um cliente atual ou antigo e se recuse a colaborar com um cliente com quem você teve um relacionamento íntimo. Se o fizer, pode perder o emprego ou ser processado. Além disso, uma ex-cliente com quem você fez sexo pode sofrer devido ao seu conhecimento privilegiado do arquivo dela.
   • Além disso, nunca faça sexo com familiares ou amigos íntimos de seus clientes. Também pode comprometer seus clientes e seu tratamento.
   • Se você perceber que está começando a ter sentimentos de amor por um cliente, desista do arquivo e encaminhe-o para outra assistente social.

3. 
   

   
   Não mantenha relações financeiras com seus clientes. Você nunca deve dar dinheiro aos seus clientes ou aceitar dinheiro ou presentes de dois. Não aceite fundos ou presentes extras para coisas que não têm conexão com o seu trabalho.
   • Não empreste ou empreste dinheiro a clientes atuais ou antigos. Tais ações podem facilmente confundir seu cliente e seu relacionamento pode ser de natureza exploradora.

Parte 4 Floresça fora do ambiente profissional

1. 
   

   
   Mantenha seu relacionamento de amizade fora do trabalho. Uma das maneiras mais eficazes de estabelecer limites profissionais é separar sua vida profissional da sua vida social.
   • Mantenha contato com seus velhos amigos do ensino médio, universidade ou com quem você conheceu durante suas visitas de trabalho. Se você é novo em uma cidade, participe de grupos de voluntários, grupos religiosos ou equipes esportivas internas para esportes como futebol, basquete, corrida e muito mais.

2. 
   

   
   Participe de atividades que o fascinam. Se você gosta de ler, tirar fotos, cantar em coros, assistir filmes e brincar de peça, incorpore essas atividades à sua vida social.
   • Encontre um hobby que permita participar regularmente de atividades semanais. Se você costuma ter algo planejado após o trabalho, isso o ajudará a atingir seus limites e reduzir o estresse em sua vida diária.

3. 
   

   
   Deixe o trabalho no escritório. Defina limites claros quando você não estiver no escritório. Não verifique seu e-mail e mensagens de voz do trabalho e não receba ligações sobre o trabalho quando estiver em casa ou em férias.
   • Você sempre pode ser um ótimo assistente social sem precisar estar disponível para seus clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana.

4. 
   

   
   Considere consultar um terapeuta. A profissão de serviço social pode prejudicar seriamente sua saúde mental e física. Portanto, é importante encontrar alguém com quem você possa falar sobre suas emoções. Essas sessões de terapia podem ajudá-lo a se sentir mais equilibrado e evitar se distrair com seus próprios problemas quando estiver com seus clientes.