Autor: Peter Berry
Data De Criação: 16 Agosto 2021
Data De Atualização: 1 Julho 2024
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COMO PEDIR DESCULPAS
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Neste artigo: Desculpar-se com as palavrasFazer etapas para pedir desculpasTracking Desculpas9 Referências

Você fica chateado com o seu parceiro e agiu de forma inadequada ou fez comentários inapropriados ao seu chefe durante um dia estressante de trabalho. Embora nunca sejam bem vistos, podem surgir maus comportamentos e são frequentemente desencadeados por raiva, ansiedade, confusão ou estresse. Se você se comportou mal, desculpe-se conforme necessário e aumente suas chances de encontrar as boas graças da pessoa.


estágios

Parte 1 Peça desculpas com palavras



  1. Prepare-se antes de pedir desculpas. Mesmo que você se sinta tentado a pedir desculpas à pessoa que ofendeu assim que perceber seu erro, é melhor esperar um pouco antes de fazer isso. Dependendo da gravidade do seu comportamento, você pode se afastar da pessoa por um dia inteiro para dar-lhe algum espaço e acalmar suas emoções.
    • A preparação também permitirá que você pense em como pode se desculpar, bem como no conteúdo de suas desculpas. Muitas vezes, desculpas bem pensadas e claramente apresentadas um dia após a ofensa podem ser mais eficazes do que as desculpas casuais e desajeitadas que são feitas logo após o incidente.



  2. Escreva uma carta de desculpas. Se você tiver problemas para expressar suas desculpas, tente sentar e escrever uma carta de desculpas. Às vezes, observar seus pensamentos e sentimentos pode ajudá-lo a entender melhor o que você quer dizer. Também permitirá que você enfrente seu mau comportamento e entenda os motivos que o levaram até lá. Identificar os motivos de sua má conduta pode ajudá-lo a fazer um pedido de desculpas mais claro e sincero. Mesmo que você não consiga entregar a carta à pessoa, basta escrever seus pensamentos para ajudá-lo a expressar melhor suas desculpas pessoalmente.
    • Na sua carta, concentre-se no fato de que você está arrependido, sem tentar justificar seu comportamento. Evite frases como "Peço desculpas pelo meu comportamento, mas fiquei muito estressada". Diga: "Sinto muito pelo meu comportamento e pelo modo como te tratei. Fiquei estressado e fui atrás de você, o que não estava certo. »A substituição da palavra mas por e pode ser um bom começo.
    • Tente também enfatizar o ponto de vista da pessoa em sua carta, dizendo que entende por que ela está com raiva de você. Faça também a promessa de que você tentará ter uma atitude mais decente no futuro, pois isso prova que você está se esforçando para melhorar sua atitude.
    • Termine a carta com um tom positivo, afirmando que esse comportamento não ocorrerá novamente e que você espera superar a situação. Assine a carta com "Do coração" ou "Atenciosamente" para mostrar seu desejo de ser sincero e honesto.



  3. Desculpe-se em um lugar privado e tranquilo. Se você decidir se desculpar pessoalmente, faça isso em um local privado e tranquilo. Pode ser no seu escritório no trabalho, na sala de conferências, em sua casa ou em um local tranquilo na biblioteca da escola. Ao pedir desculpas pessoalmente em um local privado, permitirá que você seja honesto e sincero em seus sentimentos.
    • Se a pessoa não gostou do seu comportamento, sugira um local público neutro e seguro para vocês dois, como um café perto de sua casa ou um restaurante.


  4. Assuma a responsabilidade por suas ações. Comece se desculpando por sua má atitude e reconhecendo que ela estava fora de lugar. Seja específico ao falar sobre seu erro, pois isso mostrará que você é capaz de assumir a responsabilidade por suas ações. Também mostrará que você está disposto a admitir que estava errado, o que sem dúvida levará a outra pessoa a perdoá-lo.
    • Você pode dizer, por exemplo: "Eu estava errado por ter gritado com você na reunião com os acionistas. Eu também estava errado por ter abusado de você e usado linguagem inadequada ao abordá-lo. "


  5. Expresse seus arrependimentos. Depois de reconhecer a inadequação do seu comportamento, expresse seu sincero arrependimento por suas ações e suas palavras à pessoa. Isso fará com que ele entenda que você está ciente do desconforto ou da dor que lhe causou. Você tenta estabelecer uma conexão emocional com a pessoa. Você deve tentar ser o mais honesto e sincero possível.
    • Diga, por exemplo: "Sei que minhas palavras e ações estavam fora de lugar e lamento ter deixado a raiva tomar conta. Estou ciente de que te magoei e envergonhei e lamento meu comportamento. "


  6. Prometa mudar sua atitude. Ofereça uma solução para se redimir. Pode ser uma promessa de não fazê-lo ou falar com mais respeito no futuro do que criticá-lo. Faça uma promessa realista à pessoa para apoiar seu pedido de desculpas. Sua promessa deve indicar seu desejo de mudar seu comportamento e adotar uma atitude decente.
    • Diga, por exemplo: "Prometo nunca mais participar de uma reunião e parar de fazer comentários indecentes sobre você ou outras pessoas. Você também pode dizer: "Sei que continuo criticando você, mas sei que não quero continuar nesse caminho. Vou trabalhar no gerenciamento de minhas emoções e garantir que você não seja vítima das minhas mudanças de humor. "
    • Outra opção é perguntar à pessoa como você pode se redimir e deixá-la compartilhar suas expectativas sobre você. Essa opção pode ser útil se você pedir desculpas a um cônjuge ou parceiro e desejar que ele lhe diga como corrigir seu mau comportamento. Você pode dizer: "Como posso me redimir? "


  7. Peça perdão. Você deve terminar seu pedido de desculpas pedindo perdão por suas ações. O fato de pedir perdão e colocá-lo à mercê da pessoa será para ela uma prova da sinceridade de suas desculpas.
    • Sempre forneça perdão como uma pergunta e não como uma declaração. A pessoa deve sentir em seu perdão sua posição de fraqueza, não sua capacidade de formular demandas. Você pode falar nestes termos: "Sinto muito por se comportar dessa maneira. Eu sei que era inapropriado. Você vai me perdoar isso? "

Parte 2 Tome medidas para se desculpar



  1. Ofereça uma compensação por qualquer dano causado pelo seu comportamento. Se você se comportou mal com um conhecido ou colega, por exemplo, derramando café na camisa dele ou colocando-o em um coelho para o almoço, seria bom se você oferecesse alguma forma de compensação. Essa pode ser uma ação concreta e redentora, como pagar pela limpeza a seco da camisa manchada ou pagar pelo almoço para compensar a falta dela. O simples fato de se oferecer para compensar a pessoa mostrará que você se sente mal e que deseja tentar se redimir pelo seu comportamento.
    • Ofertas de compensação podem ser financeiras caso você tenha danificado a propriedade de outra pessoa pelo seu comportamento. Você também tem a opção de oferecer compensação por outros atos, como pagar o café de alguém após derramar acidentalmente ou ajudar alguém a trocar o telefone quebrado depois de jogá-lo no banheiro acidentalmente.


  2. Dê à pessoa um presente para pedir desculpas. Outra maneira de compensar um ato ruim é surpreender a pessoa que você ofendeu com um presente de desculpas. Pode ser algo comum, como uma caixa de doces ou um buquê de flores. Deixe o presente em sua mesa ou entregue-o com um cartão explicando como você se arrepende. Este pequeno gesto pode pelo menos permitir que ele solte sua raiva e aceite suas desculpas.
    • Considere também um presente que possa ser especial para a pessoa, como um copo com sua celebridade favorita gravada ou uma caixa de seus chocolates favoritos. Presentes pessoais cuidadosos geralmente são eficazes e podem mostrar à pessoa que você se sente mal por seu comportamento.


  3. Faça um ato para alegrar o dia da pessoa. Você também tem a oportunidade de fazer algo legal com a pessoa para melhorar seu dia e mostrar a ele que deseja se redimir. Você pode surpreendê-la convidando-a para almoçar ou trazendo seu almoço favorito no trabalho. Você também pode agendar dois passeios para compensar sua ausência em um compromisso com ela.
    • Geralmente, pequenos gestos gentis devem acompanhar as desculpas verbais. Envie um sincero pedido de desculpas à pessoa, mas também faça uma boa ação para que ela o perdoe.

Parte 3 Acompanhamento das desculpas



  1. Dê tempo à pessoa para digerir suas desculpas. Depois de se desculpar com palavras ou ações, dê-lhe tempo para aceitá-las. Não espere que a pessoa o perdoe imediatamente ou diga que não é um problema depois de se desculpar. Pode levar tempo para a pessoa aceitar seu pedido de desculpas e esquecer seu mau comportamento.
    • Dê espaço à pessoa e dê-lhe tempo para gerenciar suas emoções e encontrar nela o desejo de perdoá-lo.
    • Seja paciente quando der tempo à pessoa. Não é porque você acha que a pessoa teve tempo suficiente que isso é verdade. Ela pode precisar de mais tempo do que você pensa.


  2. Seja gentil com quem ofendeu. Portanto, comporte-se com ele, mesmo que ele ainda esteja com raiva de você. Se ele não disser "eu te perdôo", você poderá ficar envergonhado ou frustrado, principalmente se tiver feito um sincero pedido de desculpas. No entanto, você não pode obrigar alguém a perdoá-lo, e ser rude ou mau com ele só piorará as coisas. Em vez disso, concentre-se em mostrar bondade e consideração por ele, mesmo que ele esteja distante.
    • Faça o seu melhor para ser gentil com a pessoa. Mostre a ele que você sempre quer ser amigo dele, mesmo que ele ainda não o tenha perdoado.


  3. Concentre-se em mudar seu mau comportamento. Se a pessoa recusar seu pedido de desculpas, volte e se concentre na mudança permanente em seu mau comportamento. Coloque sua nova personalidade em ação e mostre à pessoa que você está fazendo esforços para manter relacionamentos e manter barreiras saudáveis. Com o passar do tempo, ela pode perceber que você mudou e pode estar pensando em renovar seu relacionamento.
    • Lembre-se de que atos são melhores que palavras. Agir de uma maneira mais responsável e atenciosa permitirá que a pessoa veja seus esforços para mudar.

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