Autor: Roger Morrison
Data De Criação: 24 Setembro 2021
Data De Atualização: 1 Julho 2024
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Neste artigo: Antes de escrever a propostaReduza a propostaFaça uma proposta mais eficiente9 Referências

Uma proposta de consultoria é um documento enviado por um consultor a um cliente em potencial descrevendo um serviço que ele deseja executar e as condições sob as quais o trabalho será executado. As propostas de consultoria são hábitos estabelecidos depois que o consultor e o cliente em potencial discutem o serviço. Saber escrever uma proposta explícita e eficaz pode ajudá-lo a fazer com que novos clientes pratiquem. Essa capacidade é, portanto, essencial para todos os consultores independentes.


estágios

Parte 1 Antes de escrever a proposta



  1. Informe-se o máximo possível sobre a tarefa em questão. Uma proposta de aconselhamento não é semelhante a um currículo e, para isso, envie o seu ao maior número possível de destinatários para impulsionar seus negócios. Cada proposta deve ser especificamente adaptada ao tipo de cliente que você possui. Quanto mais você estiver bem informado sobre o cliente e suas necessidades, melhor escreverá sua proposta. A primeira coisa a fazer seria estar sempre informado. Existem várias maneiras de chegar lá.
    • A melhor e mais direta maneira seria simplesmente encontrar o cliente e discutir o serviço com ele. Tome nota cuidadosa e faça tantas perguntas específicas para entender as implicações da tarefa.
    • Depois disso, você pode acompanhar chamadas telefônicas ou e-mail para esclarecer quaisquer outras questões remanescentes.
    • Enquanto você escreve a proposta, é melhor fazer algumas pesquisas pessoais. Por exemplo, se você está tentando provar como seus serviços podem ajudar o cliente a atingir seus objetivos, seria recomendável uma pesquisa de negócios para apoiar seu argumento.



  2. Você concorda exatamente qual será o seu papel? Você não precisará se envolver em um trabalho como consultor apenas para ser pressionado por seu cliente a fazer um trabalho que não deseja. É importante ter uma imagem clara do que o cliente espera de você, para que você possa fazer sua proposta para que o trabalho seja limitado apenas ao que foi decidido com o cliente. O que deve ser observado envolve:
    • suas reais responsabilidades, bem como o resultado que o cliente espera obter,
    • o prazo para terminar o seu trabalho,
    • os importantes objetivos a serem alcançados dentro de certos prazos,
    • às vezes você terá que conversar com várias pessoas. Por exemplo, se você planeja aconselhar sobre uma disputa entre o proprietário de uma empresa e seus funcionários, é uma boa idéia conversar com representantes de ambas as partes e do cliente que o contratou.



  3. Descubra o compromisso financeiro do cliente. Esta pode ser a informação mais importante de todas as informações. Se o cliente não espera pagar o preço pelo qual o trabalho retorna, nem se preocupe em escrever a proposta. Você concorda com o cliente sobre o preço e as condições de pagamento antes de começar a escrever. Portanto, você pode usar a tarifa acordada em sua proposta, que o cliente deve assinar antes de recrutá-lo.
    • Além dos custos de seus serviços, você também precisará concordar com os custos adicionais que podem ser necessários durante o seu trabalho (por exemplo, combustível, alimentação, transporte, etc.). É do seu interesse fazer com que o cliente pague por todas essas coisas.
    • Não escreva uma proposta se o cliente parecer inseguro quanto ao valor a ser pago ou ao prazo de pagamento.


  4. Se possível, ganhe o mercado sem nenhuma proposta. Vários consultores dirão uma frase como É mais fácil escrever uma confirmação de serviço do que uma proposta de serviço. Lembre-se de que uma proposta de conselho é apenas uma proposta o que não garante nenhum trabalho. É bem possível que um cliente solicite propostas de vários consultores ao mesmo tempo para finalmente escolher um. Se você tiver a oportunidade, tente fazer com que o cliente o contrate antes mesmo de escrever a proposta. Assim, se você enviar sua solicitação, o cliente simplesmente confirmará que você deve começar a trabalhar, em vez de duvidar se pode ou não fazê-lo.

Parte 2 Escrevendo a proposta



  1. Comece sua proposta abordando o cliente em potencial. Aplique à sua solicitação o mesmo modelo usado para uma carta acadêmica: com um parágrafo curto que resume sua vontade de fazer o trabalho e explica que você é o melhor candidato (você falará sobre os detalhes posteriormente). Nesta fase, embora você precise ser profissional, é melhor usar um tom cordial e equipe.
    • Dê o nome do seu cliente. Se você tem um relacionamento amigável, use o primeiro nome dele. Caso contrário, use Senhora ou Senhor Então você tenta mostrar a ele que essa proposta é especialmente para ele.
    • Você pode fazer uma pesquisa na Internet para ver exemplos de propostas e ter uma ideia clara do conteúdo de cada parte do documento.


  2. Descreva a tarefa no primeiro parágrafo. Inspire-se com a discussão que você teve anteriormente sobre o trabalho para provar ao cliente que você sabe o que precisa fazer. Prove que você sabe o verdadeiro problema a ser resolvido, os deveres que ele espera que você cumpra e a extensão do seu trabalho (de uma só vez, a longo prazo, etc.).
    • Nesse nível, seja específico sobre o trabalho, mas não preste muita atenção em detalhes específicos, como dinheiro, agendas e assim por diante. Você falará sobre tudo isso mais tarde.


  3. No segundo parágrafo, exponha suas habilidades. Nesta fase, você deve se vender como o melhor candidato para este trabalho. Certifique-se de chamar a atenção do seu cliente para aspectos de sua educação, experiência profissional e serviço bem-sucedido no passado. Você também pode falar sobre suas qualidades pessoais e seus valores, embora essas não sejam realmente uma prioridade em suas qualificações.
    • Lembre-se de que você pode estar competindo com outros consultores especializados. Tente ter uma idéia de como você oferecerá benefícios mensuráveis ​​ao cliente em termos de preço ou tempo. Você terá uma vantagem sobre qualquer concorrente com as mesmas ou melhores habilidades, mas quem não souber usá-las.


  4. No próximo parágrafo, descreva o serviço proposto. Faça uma lista deles usando terminologia estrita e detalhes específicos, como o que você fará para resolver o problema do cliente. Indique claramente os resultados exatos que o cliente obterá do seu quadro. Também seja específico sobre seus métodos, bem como seu prazo.
    • Para evitar problemas mais tarde, também seria útil descrever o que você esperaria do cliente durante a execução do seu trabalho, no que diz respeito à equipe, acesso aos locais de trabalho e equipamento. Por exemplo, cite as pessoas com quem você gostaria de trabalhar em período integral, as áreas que você deseja acessar e muito mais.


  5. Descreva o que você não fará durante sua consulta. Como consultor, você deve evitar o problema de derrapagem da missão. Gradualmente assuma suas responsabilidades sem receber nenhuma compensação adicional. Identifique os problemas que você abordará e deixe claro que situações relacionadas não estão incluídas nesta proposta.
    • Uma maneira melhor de apresentar isso é transformá-lo em uma lista inteligente, para que você possa encontrar facilmente as informações necessárias.


  6. Envie um preço para sua consulta. Depende da qualidade do seu trabalho e do tipo de cliente que você possui. Lembre-se de que você pode estar lidando com consultores concorrentes, portanto, tente tornar sua taxa competitiva para sua situação e diligência.
    • Você também precisará mencionar quaisquer encargos adicionais, como quarto de hotel, transporte, refeições etc. que o cliente em potencial terá que pagar a você. Ter um processo de aprovação seria uma ideia melhor (por exemplo, você pode especificar que enviará suas faturas no final de cada mês). Assim, será difícil para o cliente recusar o pagamento sob que ele nunca consentiu em pagar uma quantia tão exorbitante.


  7. Termine resumindo sua proposta. Como em um ensaio acadêmico, o objetivo do último parágrafo é fornecer um resumo sucinto do restante do que estava na proposta. Reafirme sua capacidade de realizar o trabalho, sua preparação para a consulta e sua garantia de alcançar os resultados esperados. Nesse estágio, como no parágrafo inicial, você também pode ser um pouco cordial chamando o cliente pelo nome.
    • Após terminar, assine e mencione a data da proposta e reserve um espaço para que o cliente também possa colocar sua assinatura.

Parte 3 Tornando uma proposta mais eficaz



  1. Seja breve e agradável. Faça a sua proposta o mais curta possível para realmente descrever você e seu serviço. Seu objetivo aqui é o qualidade e não a quantidade. Você deve evitar qualquer coisa que faça com que o cliente rejeite sua proposta e aceite a proposta de outro consultor. Faça sua proposta breve para ler.
    • Para a maioria dos serviços, a escrita em duas páginas é mais que suficiente. Se você precisar se referir a um longo conjunto de dados em sua proposta, coloque-os em um apêndice para reduzir o comprimento do documento.


  2. Concentre-se no cliente. Embora você deseje conceder um lugar importante às suas habilidades, saiba que a pessoa mais importante aqui não é você, mas seu cliente. Mesmo se você estiver falando de si mesmo, direcione a discussão para como você atenderá às expectativas do cliente, em vez de falar sobre o quão forte você é.
    • Evite longas discussões sobre seu histórico de trabalho (ou sobre a sua empresa, se você não for um consultor independente).


  3. Evite as palavras em voga. A maioria dos clientes (principalmente clientes corporativos) passa o tempo todo ouvindo expressões vazias e sem sentido, cantadas por pessoas que querem ser importantes. Salve seu cliente daqueles comentários que não são interessantes. Em vez disso, escreva sua proposta em linguagem clara e sucinta. Não tente fazer suas promessas mais emocionantes do que em jargões exagerados. Apenas faça promessas interessantes.
    • Aqui estão alguns exemplos de termos populares: melhores práticas, sinergia, disruptivo, otimizado e mais Cada domínio de atividade tem suas próprias expressões. Esses termos perderam efetivamente qualquer efeito que tiveram devido ao uso abusivo e vago.


  4. Preste atenção à ortografia e gramática. Isso pode parecer trivial, mas é muito importante. Mesmo que você não ofereça seus serviços de consultoria para uma posição que exige escrita, uma comunicação explícita e profissional mostrará que você dedicou tempo para dar o melhor de si. Os erros não significam que você está menos qualificado para o serviço, mas indicam que você não prestou atenção suficiente para escrever sua proposta. Em uma competição muito acirrada entre dois consultores, esse fator pode constituir um critério de seleção.
    • Depois de terminar de escrever sua proposta, tente lê-la uma segunda vez para corrigir erros de gramática e vocabulário. Se o tempo permitir, peça a um amigo ou membro da família para lê-lo novamente. Eles serão mais capazes de ver os erros que você perdeu, pois não estavam realmente envolvidos na escrita.

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