Como corrigir um Mac bloqueado

Contente

• estágios
• Parte 1 Desbloqueie o Mac
• Parte 2 Detecte a causa

A pizza. A roda multicolorida. A roda da morte. Não importa como você queira chamá-lo, essa roda de arco-íris que aparece na tela do seu Mac e não desaparece é um sinal de que seu computador está "plantado". Existem diferentes maneiras de resolver esse problema.

estágios

Parte 1 Desbloqueie o Mac

1. 
   

   
   Force o programa a fechar. Se um programa travar, mas o computador ainda responder, você pode forçar o desligamento e continuar usando o computador. Existem diferentes maneiras de forçar o fechamento de um programa.
   • Clique na área de trabalho ou em outra janela aberta para sair do programa que travou. Selecione o menu Apple e escolha Forçar o fechamento. Destaque o programa e selecione Forçar o fechamento para fechar o programa.
   • Pressione as teclas ordem+⌥ Opção+Esc para acessar o menu Forçar o fechamento. Clique no programa bloqueado e selecione Forçar o fechamento.
   • Enquanto segura as teclas ⌥ Opção e Ctrl pressionado, selecione o ícone do programa no Dock e clique em Forçar o fechamento no menu

2. 
   

   
   
   
   Reinicie o computador. Se o sistema não responder ou você não puder acessar o menu Forçar o fechamento, você pode forçar a reinicialização do computador. Existem várias maneiras de reiniciar um computador, mesmo que você não consiga mover o mouse.
   • Pressione as teclas ordem+Ctrl+eject para forçar a reinicialização do computador. O toque eject está no canto superior direito do teclado. O botão vazado pode não existir nos MacBooks mais recentes.
   • Se o comando do teclado não funcionar ou o computador não tiver o botão de garantia, selecione e mantenha pressionado o botão liga / desliga por cerca de cinco segundos para forçar o desligamento do computador. Nos MacBooks, o botão liga / desliga está localizado no canto superior direito do teclado. Nos iMacs e em outros computadores, você o encontrará no verso.

Parte 2 Detecte a causa

1. 
   

   
   
   
   Determine a causa do problema. O problema pode vir de um programa ou sistema. Se o bloqueio ocorrer apenas quando você executa um programa específico, é provável que o programa seja a causa do problema. Se o bloqueio ocorrer aleatoriamente ou quando você fizer seu trabalho diário no computador, é provável que o sistema operacional seja a raiz do problema. Se o computador travar ao usar um dispositivo como uma impressora ou uma unidade flash USB, o dispositivo pode estar obstruindo. Conhecer a causa do problema o ajudará a resolvê-lo.

2. 
   

   
   Verifique o espaço disponível. Ter pouco espaço livre no disco de inicialização pode causar instabilidade no sistema. Geralmente, o disco de inicialização (o disco que contém os arquivos do sistema operacional) deve ter pelo menos 10 Gb de espaço livre. Se o espaço disponível no disco de inicialização for menor que 10 Gb, poderão ocorrer problemas.
   • A maneira mais rápida de saber o tamanho do espaço disponível é acessar o menu Apple e clicar em Sobre este Mac. Selecionar longlet armazenamento para ver o espaço usado e o espaço disponível. Se o espaço disponível for menor que 10 Gb, exclua alguns arquivos ou programas que você não usa mais.

3. 
   

   
   Update. Atualize o sistema operacional e os aplicativos. O bloqueio que você está enfrentando pode ser um problema comum que foi corrigido com uma versão mais recente do sistema operacional OS X. A atualização do sistema pode resolver o problema.
   • No menu Apple, clique em Atualização do sistema. Baixe e instale as atualizações disponíveis. O computador procurará e instalará as atualizações disponíveis para o sistema operacional e outros aplicativos instalados na Mac App Store.
   • Atualize aplicativos individuais que não são da loja de aplicativos. Se você instalou aplicativos fora da loja de aplicativos, deve atualizá-los individualmente ou instalar a versão mais recente de cada aplicativo a partir do site.

4. 
   

   
   Desconecte todos os dispositivos. Às vezes, um problema com um dispositivo pode causar uma falha no computador. Desconecte todos os periféricos, incluindo impressoras, scanners e discos rígidos externos ou pen drives.
   • Reconecte os dispositivos um por um para determinar qual é a causa do problema.
   • Se você encontrar o dispositivo que está causando o problema, pesquise on-line para ver se outros usuários já tiveram esse problema e se há soluções disponíveis.

5. 
   

   
   Faça um começo seguro. Se nenhuma das etapas anteriores resolver o problema, uma inicialização segura pode ser a solução. Isso carregará apenas arquivos essenciais para a execução do OS X e executará automaticamente uma variedade de scripts de solução de problemas
   • Para fazer uma inicialização segura, reinicie o computador e mantenha pressionada a tecla ⇧ Shift assim que você ouvir o som de inicialização. Isso ativará o modo Início seguro. Se o computador reiniciar automaticamente enquanto o Modo de Inicialização Segura estiver ativado, é provável que um problema esteja sendo resolvido com a unidade de inicialização.
   • Se o computador estiver funcionando corretamente no modo seguro, reinicie o computador normalmente para verificar se o problema foi resolvido durante a inicialização segura.

6. 
   

   
   Repare o disco de inicialização. Se houver algum problema com o disco de inicialização, você poderá resolvê-lo com a opção Utilitário de disco no modo de recuperação ou recuperação .
   • Reinicie o computador e mantenha pressionada a tecla ordem+R durante a inicialização.
   • Clique em Recuperação de HD no menu exibido.
   • Clique em Utilitário de disco.
   • Escolha a unidade para a qual deseja procurar problemas e selecione a opção reparação ou longlet S.O.S.
   • selecionar Reparar o disco para começar a procurar problemas. Depois que um problema é detectado, o Operador de Disco tenta resolvê-lo automaticamente. Resolver o problema pode levar tempo.