Como responder a um email

Contente

• estágios
• Parte 1 de 5:
  Leia os s
• Parte 2 de 5:
  Direcionando a ciência de l
• Parte 3 de 5:
  Siga as regras de resposta para
• Parte 4 de 5:
  Reler suas respostas
• Parte 5 de 5:
  O que evitar no seu
• Elementos necessários

O é um wiki, o que significa que muitos artigos são escritos por vários autores. Para criar este artigo, autores voluntários participaram de edição e aprimoramento.

Lenvoi ds é uma parte importante da vida profissional e pessoal. No entanto, às vezes as pessoas não sabem sobre regras simples de tags ao usar dispositivos eletrônicos. Você pode aprender a responder de maneira sucinta e profissional para melhorar sua comunicação com seus clientes, colegas e amigos.

estágios

Parte 1 de 5:
Leia os s

1. 1 Leia com atenção antes de responder. Você nunca deve responder à primeira pergunta sem ler os outros.

2. 
   
   

   
   2 Avalie o tom de um. Se tiver um tom formal, você deve responder formalmente.
   • Tente dar às pessoas o benefício da dúvida, se uma parecer agressiva ou áspera para você. É muito mais difícil transmitir emoções por telefone.

3. 
   
   

   
   3 Tome nota da data e hora da sua chegada. Tente responder a todas as perguntas importantes dentro de 24 horas.
   • Use as opções no seu programa favorito para priorizar e-mails na sua caixa de entrada.

4. 
   
   

   
   4 Leia uma segunda vez antes de responder. Para os mais complicados, não hesite em lê-los novamente 3 ou 4 vezes.
   • Se você estiver confuso e puder ligar para o remetente, leve seu telefone e fale com ele. Às vezes, uma ligação telefônica pode ajudar a impedir que uma cadeia de mensagens se afaste do assunto.
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Parte 2 de 5:
Direcionando a ciência de l

1. 
   
   

   
   
   
   1 Esteja atento às pessoas na cópia de l. Você deve responder a todos e considerar os gerentes ou outros departamentos que poderão ler e fazer uso do seu.
   • Quanto mais pessoas no circuito, mais cuidado você deve ter ao responder. Se você estava na cópia carbono (cc), provavelmente não precisa responder.

2. 
   
   

   
   2 Sempre tenha cuidado com todos os profissionais. A menos que você esteja perto do entrevistador e fale sobre coisas que não têm nada a ver com sua identidade profissional, use uma cortesia, uma saudação e uma assinatura.

3. 
   
   

   
   3 Não responda a todos se as informações não precisarem ser compartilhadas. Seu chefe pode enviar um para toda a empresa, mas se você tiver uma pergunta específica, basta responder a ele. publicidade

Parte 3 de 5:
Siga as regras de resposta para

1. 
   
   

   
   
   
   1 Alterar o assunto do sil refere-se a várias coisas. Seu interlocutor terá mais chances de entender sua importância e poderá encontrá-lo mais facilmente no futuro.

2. 
   
   

   
   2 Remova toda a formatação. As pessoas consultam seus tablets em tablets, celulares ou outros dispositivos que nem sempre levam em consideração a formatação. Remova litalic, gordo e nunca escreva tudo em letras maiúsculas.

3. 
   
   

   
   3 Comece o seu com um formulário de cortesia. Pode ser formal: Caro Sr. Martin "ou informal:" Oi Joe ".

4. 
   
   

   
   4 Agradeça à pessoa que lhe enviou uma, se for prática, criativa ou apropriada. Um pouco de bajulação pode levá-lo embora, mas também não exagere.

5. 
   
   

   
   5 Responda as perguntas relevantes primeiro. Tudo o que está incluído no primeiro parágrafo será o que sairá primeiro.

6. 
   
   

   
   6 Aprenda a responder uma com várias perguntas. Se houver mais de três perguntas, copie e cole as perguntas na sua resposta e responda-as abaixo da pergunta.
   • Você pode colocar um traço ou marcador sob a pergunta para indicar sua resposta. Alguns usam cores diferentes, mas pode não funcionar em todos os dispositivos.

7. 
   
   

   
   7 Adicione uma saudação no final. Assim como nos formulários de cortesia, você pode ser formal e usar "Atenciosamente" ou mais informal escrevendo "Até breve".

8. 
   
   

   
   8 Adicione uma assinatura abaixo da sua saudação. Muitos programas ds inserem automaticamente a assinatura; em alguns casos, você precisará fazer isso manualmente. publicidade

Parte 4 de 5:
Reler suas respostas

1. 
   
   

   
   1 Verifique a ortografia de todas as suas respostas.

2. 
   
   

   
   2 Remova informações desnecessárias. L é uma forma curta de comunicação e os e-mails não devem conter mais do que alguns parágrafos, a menos que você envie um relatório.

3. 
   
   

   
   3 Leia novamente o seu antes de enviar. Esteja ciente de que um é um lançamento profissional que será arquivado, e não um simples post-it. A maioria dos serviços pessoais e profissionais são mantidos indefinidamente. publicidade

Parte 5 de 5:
O que evitar no seu

1. 
   
   

   
   1 Evite usar sarcasmo nos seus e-mails. É uma forma de humor que dá errado.

2. 
   
   

   
   2 Lembre-se de criticar por. Use um telefone ou uma reunião para conversar sobre problemas que incomodam alguém.

3. 
   
   

   
   3 Evite enviar e-mails pessoais usando sua conta profissional. Os s são frequentemente filtrados e isso pode ser um motivo para a demissão. publicidade

Elementos necessários

• Um objetivo
• Classifique o seu
• Um formulário de cortesia
• Uma fórmula de saudação
• Uma assinatura
• Uma verificação ortográfica séria
• Uma boa revisão

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