Como solucionar problemas comuns em um computador

Contente

• estágios
• Método 1 de 3: Resolver problemas clássicos
• Método 2 de 2: Torne um computador lento mais rapidamente
• Método 3 de 3: Solucionar problemas de rede
• Método 4 de 4: Livre-se de pop-ups e barras de ferramentas
• Método 5 de 5: Teste ou substitua o hardware
• Método 6 de 5: Repare um computador barulhento

Neste artigo: Resolva problemas clássicosFaça um computador lento mais rápidoRemova problemas de redeRemova pop-ups e barras de ferramentasTeste ou substitua hardwareRemova um computador barulhentoReferências

Qualquer computador, por mais seguro que seja, sempre conhece algumas disfunções. Portanto, é útil saber como resolver esses problemas. Assim, você economiza despesas desnecessárias e imobilização necessariamente por muito tempo no reparador. Dependendo dos sintomas, há muito o que fazer antes de perder. A menos que haja um grande problema, saiba que você poderá executar reparos sem dificuldade.

estágios

Método 1 de 3: Resolver problemas clássicos

1. 
   

   
   Reinicie o seu computador. Por mais óbvio que possa parecer, às vezes uma simples reinicialização pode resolver um problema. Desligue o computador pressionando o botão por alguns segundos On / Off ou através da opção de parada de um dos menus. Se, neste último caso, o computador não desligar, pressione o botão por cerca de cinco segundos On / Off.
   • Aguarde cerca de 30 segundos e ligue-o novamente.

2. 
   

   
   Tente ver o que poderia ter trazido esse problema. Pense nas últimas coisas que você fez antes do colapso. Está seguindo a instalação de um software? Você achou a instalação de um programa um pouco longa? Houve uma falha de energia e, desde então, seu computador não está funcionando como antes? Quanto melhor você se lembrar do que aconteceu, maiores serão suas chances de identificar o problema e, portanto, de resolvê-lo.

3. 
   

   
   
   
   Verifique todos os seus cabos. Um cabo desconectado ou conectado incorretamente pode impedir a inicialização do computador. Um pára-raios com defeito também pode causar distúrbios. O mouse pode ser desconectado, assim como o teclado ou o cabo que passa da tela para a unidade central. Essas verificações são simples e rápidas.

4. 
   

   
   Ajude o Google a resolver seu problema. Na Internet são identificados todos os problemas do computador. Você não é o único que está enfrentando isso: problemas com software, sistema operacional, hardware ou configuração de rede. Se você não conseguir passar por todas as falhas deste artigo, definitivamente encontrará a solução na Internet. Com o Google, você encontrará a solução em alguns cliques.
   • Faça uma consulta direcionada. Coloque o nome do software e seu sistema operacional. Se houver, anote o erro que lhe foi devolvido. Coloque palavras-chave relacionadas ao seu problema. Quanto mais preciso você for, mais fácil encontrará a solução.
   • Na sua pesquisa, concentre-se em fóruns especializados. É aqui que você encontrará os melhores conselhos e as explicações mais avançadas.

5. 
   

   
   
   
   Instale as atualizações mais recentes. A solução de problemas pode ser feita atualizando seus programas, o sistema operacional e os vários drivers. Essas atualizações variam de acordo com os elementos em questão.
   • Clique aqui para descobrir como atualizamos o Windows.
   • Clique aqui para descobrir como atualizar um Mac.
   • Clique aqui para descobrir como atualizar os drivers do computador. Essa precaução refere-se principalmente a problemas de exibição e rede.

Método 2 de 2: Torne um computador lento mais rapidamente

1. 
   

   
   Evite os programas que se orgulham de acelerar o seu computador. Na maioria das vezes, eles são golpes ou portadores de vírus. Você não precisa acelerar o computador.

2. 
   

   
   Feche todos os programas desnecessários. Quanto mais programas forem abertos, mais lento será o seu computador. O sistema operacional não apenas gerencia programas abertos, mas também outros que funcionam em segundo plano.
   • No Windows, muitos programas funcionam em segundo plano, seus ícones são visíveis na área de notificação. Para fechar esses programas, clique com o botão direito do mouse nos ícones e escolha perto.
   • Obviamente, você salva seu trabalho quando fecha um software.

3. 
   

   
   Force os programas congelados e em segundo plano a fechar. É difícil fechar esses programas, então você deve forçá-los a desistir. Vários métodos são possíveis:
   • no Windows: pressione Alt+F4 para forçar o fechamento de um programa. Se isso não funcionar, pressione Ctrl+mudança+Esc para ver a lista de todos os programas ativos. Selecione o programa para fechar e clique no botão Fim da tarefa,
   • no Mac: pressione ⌘ Cmd+⌥ Optar+Esc para ver a lista de todos os programas ativos. Selecione o programa para fechar e clique no botão Forçar a sair. Você também pode pressionar ao mesmo tempo ⌘ Cmd+⌥ Optar+mudança+Esc e isso por três segundos.

4. 
   

   
   Remova alguns programas que iniciam na inicialização. De fato, sem o seu conhecimento, os programas são abertos automaticamente na inicialização. Se você tiver muitos, o início será lento. Além disso, se você deseja um início mais rápido, reduza o número desses programas. Da mesma forma, o lançamento de outros programas durante sua sessão será mais rápido.
   • Clique aqui para saber como desativar a abertura de programas na inicialização.

5. 
   

   
   Libere espaço no disco rígido. Para funcionar corretamente, um sistema operacional deve ter pelo menos 15% de espaço livre. É aqui que ele armazenará seus arquivos temporários, exatamente aqueles que permitem que o computador funcione corretamente.
   • Abra seu arquivo Downloads e exclua os itens que não são mais veiculados. Muitas vezes, nesta pasta, existem softwares antigos, jogos, músicas, vídeos, grandes documentos ...
   • A remoção de programas que você não usa mais é uma boa maneira de liberar espaço. Isso é ainda mais óbvio nos videogames que levam pelo menos 30 GB no seu disco rígido. Para detalhes sobre como remover programas no Windows, clique aqui. No Mac OS X, clique aqui.
   • Windows, a ferramenta Limpeza de disco revise todos os arquivos que se tornaram inúteis, exiba a quantidade de espaço que você pode liberar e siga em frente para limpar o disco rígido. Clique aqui para descobrir como procedemos.

6. 
   

   
   Tenha cuidado com a temperatura do seu computador. Os componentes eletrônicos emitem calor dentro da unidade central, o que pode diminuir a velocidade ou danificar seu computador. Portanto, é necessário diminuir essa temperatura interna. Com alguns utilitários (SpeedFan), você pode monitorar essa temperatura e mantê-la dentro dos limites aceitáveis.
   • Clique aqui para saber como controlar e diminuir a temperatura de um computador.

7. 
   

   
   Execute um scanner para detectar vírus e malware. Um computador com lentidão, enquanto funcionava bem até então, pode ser vítima de um vírus. Este é o sintoma mais flagrante, mesmo que a causa possa ser outra. Se você verificar regularmente seu disco rígido, seu computador estará bem protegido. Os vírus não apenas afetam o funcionamento do seu computador, mas também colocam em risco seus dados pessoais.
   • Clique aqui para descobrir como verificar se há vírus e como se livrar deles.

8. 
   

   
   Desative efeitos visuais (Windows Vista e 7). Nas duas plataformas, a interface do Windows Aero, por causa de seus efeitos visuais, pode diminuir a velocidade da sua máquina. Felizmente, podemos desativá-los. Isso é especialmente útil em computadores antigos que estão ficando sem memória RAM.
   • Clique aqui para saber como desativar o Aero no Windows Vista e Windows 7.

9. 
   

   
   Reinstale o sistema operacional (SO). É um pouco longo, mas a melhor maneira de dar uma segunda vida a um computador é reinstalar todo o sistema operacional. Demora cerca de uma hora. O disco rígido será completamente apagado. Depois que o sistema estiver instalado, seu computador será como novo. Você encontrará abaixo as referências das instalações dos diferentes sistemas operacionais:
   • Windows 7
   • Windows 8
   • Windows Vista
   • OS X
   • Windows XP
   • Ubuntu Linux

Método 3 de 3: Solucionar problemas de rede

1. 
   

   
   Reinicie o seu computador. Às vezes, basta reiniciar um computador para fazer desaparecer alguns problemas: pode ser o caso em caso de dificuldades com a rede. Obviamente, faça backup de todos os seus arquivos atuais antes de reiniciar.

2. 
   

   
   Redefina os elementos de hardware da rede. Geralmente, uma redefinição simples desse tipo resolve alguns conflitos. Isto é especialmente verdade se tudo funcionou bem antes do problema.
   • Aproxime-se do modem (ou roteador, se houver) e desconecte os cabos de energia que chegam lá.
   • Aguarde pelo menos trinta segundos e refaça as conexões.
   • O modem inicia: aguarde silenciosamente o final do procedimento. Pode demorar um ou dois minutos.
   • Depois que o modem estiver conectado, ligue a energia do roteador. Quando estiver ligado, você poderá acessar a rede.

3. 
   

   
   Se algumas páginas não carregarem, esvazie o cache DNS. Quando algumas páginas não podem ser exibidas, geralmente é por causa do cache DNS. Ele armazena os nomes dos sites visitados. É suficiente que esses dados sejam corrompidos ou excedidos para que as páginas apareçam mal ou não sejam exibidas.
   • Clique aqui para saber como esvaziar um cache DNS em qualquer plataforma. Demora de um a dois minutos.

4. 
   

   
   Mude de canal se sua rede sem fio estiver congestionada. Se você mora em uma área densa (residências, prédios ...), dezenas de pessoas estão conectadas ao mesmo tempo e compartilham o mesmo fluxo, necessariamente insuficiente. Não contamos mais as quebras de interferência e conexão. É por isso que recomendamos que você troque de canal.
   • Clique aqui para descobrir como escolher outro canal wifi.

5. 
   

   
   Entre em contato com o seu provedor de serviços de Internet (ISP). A falta de conexão pode resultar de um problema técnico no seu ISP, mas também de um problema físico no seu modem. No primeiro caso, entre em contato com o suporte técnico do ISP para confirmar o problema.

Método 4 de 4: Livre-se de pop-ups e barras de ferramentas

1. 
   

   
   Exclua qualquer software que não lhe diga nada. Geralmente, os programas acidentais (adware) são carregados acidentalmente durante a instalação de um programa. Isso resulta na aparência inesperada das janelas pop-up que precisamos fazer. Os conselhos abaixo ajudarão você a se livrar dele, mesmo que seja possível encontrar soluções mais específicas.
   • Clique aqui Para saber como desinstalar programas no Windows e clique aqui se você tiver um Mac. Desinstale qualquer programa que você não tem memória de ser baixado ou suspeito. Em caso de dúvida sobre um programa, veja no Google qual é sua função.

2. 
   

   
   Execute um scanner para detectar o adware. Esses programas procuram e excluem os trechos de código que arruinam sua vida. Como eles funcionam de maneira diferente dos programas antivírus, eles podem detectar outras linhas de código maliciosas. Aqui estão alguns utilitários anti-editor muito eficazes:
   • AdwCleaner - general-changelog-team.fr/en/tools/15-adwcleaner
   • Malwarebytes Antimalware - malwarebytes.org
   • HitmanPro - surfright.nl/en/hitmanpro

3. 
   

   
   Reconfigure seus navegadores da Internet. Com o tempo, adware e barras de ferramentas foram instaladas, geralmente sem o seu conhecimento, nos navegadores. A página inicial pode ter sido alterada, suas consultas são redirecionadas para sites que não lhe dizem respeito, etc. Uma boa reconfiguração é então necessária para colocar um pouco de ordem.
   • Clique aqui para saber como redefinir o Internet Explorer.
   • Clique aqui para saber como redefinir o Chrome.
   • Clique aqui para saber como redefinir o Firefox.
   • Clique aqui para saber como redefinir o Safari.

4. 
   

   
   Em caso de problemas com um vírus específico, pergunte. Consideramos acima que os casos clássicos de adware, mas você pode se encontrar em situações mais complexas que exigem, por exemplo, reconfigurar o arquivo anfitriões ou reparar atalhos do navegador. Faça uma pesquisa na Internet digitando todas as palavras-chave. O publicou muitos artigos sobre alguns desses vírus em particular.

Método 5 de 5: Teste ou substitua o hardware

1. 
   

   
   Verifique se há erros no disco rígido. Erros no disco rígido podem diminuir a velocidade do computador, corromper arquivos, impedir o lançamento de software ou mesmo do sistema operacional. Seja no Windows ou Mac (Utilitário de disco), existem utilitários que podem localizar e reparar esses erros de disco. Se o seu disco rígido falhar, não há escolha a não ser substituí-lo.
   • Clique aqui para descobrir como iniciar a função chkdsk no Windows para encontrar e corrigir problemas de disco.
   • Clique aqui para saber tudo sobre Utilitário de disco no OS X.
   • Clique aqui para descobrir como instalar um novo disco rígido.

2. 
   

   
   Teste a RAM no seu computador. Se o seu computador não inicializar muito bem ou se travar muito, provavelmente é um problema de módulos de memória. Eles não reparam, eles substituem. Felizmente, eles não custam muito e são facilmente substituídos.
   • Clique aqui para obter mais detalhes sobre o Memtest, um testador de memória do Windows.
   • Para testar a memória do seu Mac, reinicie mantendo pressionada, durante todo o procedimento, a tecla D. Essa manobra possibilita testar o hardware (esses são os "diagnósticos da Apple").
   • Clique aqui para aprender como substituir os módulos de memória.

3. 
   

   
   Teste a fonte de alimentação do seu computador. A fonte de alimentação converte a corrente geral em uma corrente de tensão mais baixa, que fornece todos os componentes. Se falhar, seu computador será irregular ou até se recusará a inicializar. Se sua fonte de alimentação estiver enviando pouca corrente, seu computador travará, mesmo que você a utilize ao mínimo.
   • Clique aqui para saber como testar o poder de um computador.
   • Clique aqui para saber como substituir uma fonte de alimentação.

4. 
   

   
   Se nada aparecer na tela, teste a placa gráfica com outro monitor. Qualquer problema de exibição vem da tela ou da placa gráfica. Conecte outro monitor à sua unidade de sistema. Se tudo estiver normal, é que a tela normal está com defeito e precisa ser substituída. Se nada apareceu, provavelmente é um problema de placa gráfica.
   • Clique aqui para saber como substituir uma placa gráfica.

Método 6 de 5: Repare um computador barulhento

1. 
   

   
   Limpe o interior da unidade central. O barulho geralmente vem da poeira acumulada neste local. É por isso que é aconselhável limpar a caixa e os componentes a cada seis meses. Se você fuma ou tem animais de estimação, será mais frequente.
   • Clique aqui para saber como limpar um computador. Preste atenção especial aos fãs, a principal fonte de ruído.

2. 
   

   
   Substitua os ventiladores da unidade central. Enquanto esfriam, costumam fazer muito barulho. Às vezes é possível substituí-los por ventiladores maiores, mais eficientes e silenciosos.
   • Clique aqui para descobrir como os ventiladores estão instalados.

3. 
   

   
   Substitua a ventoinha do processador (CPU). Este é o ventilador mais barulhento, porque é o que resfria o componente que mais aquece. Ele está sempre a toda velocidade. Com o tempo, esse ventilador se torna menos simplificado e deve ser substituído para ter menos ruído.
   • Clique aqui para descobrir como substituir uma ventoinha do processador.