Autor: Peter Berry
Data De Criação: 16 Agosto 2021
Data De Atualização: 11 Poderia 2024
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Neste artigo: Melhorando um relacionamentoIniciando uma discussãoGuardando suas distâncias 31 Referências

Todos conhecemos pessoas difíceis de gerenciar. Alguns são muito exigentes ou muito quebradiços. Outros podem ser arrogantes ou emocionalmente manipuladores. De qualquer forma, é muito difícil se comunicar com esse tipo de pessoa e você pode piorar ainda mais o seu caso, se não adotar a abordagem correta. As recomendações abaixo podem ajudá-lo a melhorar seu senso de relacionamento com um amigo, colega ou um membro extenuante da família, ou pelo menos ajudá-lo a viver com uma pessoa difícil, com menos tensão e conflito.


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Método 1 de 2: Melhorar um relacionamento



  1. Seja legal. Às vezes, pode-se melhorar um relacionamento com uma pessoa com dor, mostrando um pouco mais de bondade. Sorria e diga olá quando encontrar a pessoa dolorosa com a qual precisa lidar. Bondade não é sinal de fraqueza.
    • Às vezes, um pouco de humor pode consertar muitas coisas. Você pode deixar a pessoa de bom humor se souber contar uma boa piada.


  2. Oferecer elogios. Em alguns casos, a pessoa pode ser dolorosa porque sente que não está sendo ouvida, apreciada ou compreendida. Você também pode melhorar o relacionamento com essa pessoa enfatizando ocasionalmente algo que ela fez bem.



  3. Analise a situação. É importante se perguntar se as tensões em seu relacionamento com essa pessoa não seriam causadas, até certo ponto, por sua própria atitude ou ações.
    • É possível que você tenha sido um pouco abrupto ou que tenha feito algo que possa incomodar a pessoa que lhe causa dificuldades? Se for esse o caso, você deve pedir desculpas sinceras a ele.
    • Também é possível que suas ações em relação a essa pessoa não lhe revelem que você a ouve ou entende suas necessidades ou sentimentos. Nesse caso, você simplesmente precisa alterar alguns aspectos de suas conversas não verbais, como gestos e tom de voz, para mostrar à pessoa que você está ouvindo, quer você os entenda ou não, para melhorá-los. a natureza dos seus relatórios.



  4. Não leve tudo a sério. Tente não tomar em demasia a atitude grosseira da pessoa, se você acha que não é responsável por seu comportamento doloroso depois de analisar sua própria atitude. O problema não vem de você, mas sim dele.
    • Você deve ser compassivo, mesmo se a pessoa estiver com falta. Lembre-se do que provavelmente o está tratando mal por causa do que ela foi capaz de suportar em sua própria vida. Isso não significa que você deve ser maltratado, mas entender essa pessoa pode ajudá-lo a melhorar o relacionamento.

Método 2 de 2: Inicie uma discussão



  1. Mantenha a calma. Quando você conversar com uma pessoa que é dolorosa, fique calmo e racional, evite a tentação de ter a última palavra e não seja pego em um debate que não lhe interessa. Você terá mais chances de obter um resultado satisfatório se conseguir manter a calma e ter uma atitude racional.
    • Pense antes de agir. Responder com calma é a melhor abordagem possível, mesmo se alguém estiver zangado ou rude com você. Isso permite que você defina limites e envie um que a pessoa precisa se acalmar.


  2. Reconheça os sentimentos da pessoa. Como mencionado acima, muitas pessoas se comportam de maneira dolorosa porque sentem que não são ouvidas ou entendidas. Às vezes, você pode melhorar a situação simplesmente mostrando à pessoa que está ouvindo o que ela está tentando lhe dizer.
    • É bom fazer a pessoa entender que você reconhece seus sentimentos. Ofereça sua percepção do que você sente e peça sua opinião, dizendo, por exemplo: "Parece que você está realmente com raiva e me desculpe se é isso que você está sentindo". Isso mostra sua boa vontade em tentar entender o ponto de vista dele.
    • Pergunte a ele o que está errado. Você pode ir um pouco mais longe no seu desejo de compreendê-la se perguntar a ela o que ela sente.
    • Reconheça uma crítica válida. Tente encontrar a verdade no que a pessoa diz, se ela tem sido muito crítica com você e reconheça a validade do que ela diz, mesmo que essa crítica não seja totalmente correta ou bem fundamentada. Isso pode reduzir os sentimentos de uma pessoa ser provocada, mesmo que você aponte para pontos em que ela não estava certa ou relevante.


  3. Comunique-se claramente. Ao lidar com uma pessoa difícil, é importante se comunicar de forma clara e aberta. Muitos conflitos são o resultado de mal-entendidos.
    • Tente, se possível, conversar com a pessoa pessoalmente, em vez de usar outra tecnologia. Isso reduz o risco de falta de comunicação e pode criar mais empatia.
    • Coloque na mesa evidências escritas do seu ponto de vista, se você tiver que se envolver em um confronto com alguém e tentar direcionar a discussão para argumentos baseados em fatos e não em declarações, opiniões ou emoções.


  4. Concentre-se no problema, não na pessoa. Mobilize sua discussão sobre o que há de errado e não sobre quem você precisa gerenciar. Isso ajuda a impedir que a discussão se transforme em ataques pessoais e pode levar a pessoa angustiante a uma maneira mais racional de pensar.
    • Essa abordagem também tem a vantagem de fazer de você aquele que pode resolver um problema, que está realmente preocupado com a situação em questão e deseja encontrar um resultado favorável.


  5. Tenha certeza de si mesmo, mas não seja agressivo. Comunique-se de uma maneira que permita articular claramente suas visões e idéias sobre a situação atual, mas sem silenciar ou dar a impressão de que você não está ouvindo ou sendo rude.
    • Faça perguntas sempre que possível, em vez de afirmar algo. Pessoas difíceis geralmente têm opiniões muito fortes. Muitas vezes, você pode evitar conflitos desnecessários se levar a pessoa a ver as possíveis falhas em seu raciocínio sem lhe dizer o que está errado.
    • Por exemplo, perguntar educadamente se ela considerou esse problema pode ser mais construtivo do que dizer que seu pensamento não faz parte desse problema.
    • Fale na primeira pessoa. Quando você diz algo, sempre fale em seu nome e não apontando para a outra pessoa, pois isso pode dar a impressão de que você está desafiando ou acusando a pessoa.
    • Diga, por exemplo, que você nunca recebeu a pergunta, o que é menos desafiador do que dizer que a pessoa nunca a teria enviado. Da mesma forma, dizer que você se sente ultrajado por essa afirmação é menos tempestuoso do que dizer que a pessoa foi muito rude.

Método 3 Mantenha distância



  1. Escolha suas lutas. Às vezes é melhor não reagir a uma pessoa com dor. Pode ser mais construtivo deixar uma afirmação desagradável entrar em um ouvido e sair do outro do que no que poderia se tornar uma disputa prolongada e tempestuosa.
    • Da mesma forma, seria melhor suportar o comportamento doloroso de um colega para colher os benefícios de suas qualidades, se ele for realmente muito bom em determinadas tarefas.


  2. Limite seu comércio. Em alguns casos, o melhor que você pode fazer é simplesmente limitar a natureza de suas interações com uma pessoa que é dolorosa e evitar o contato desnecessário.
    • Se, por exemplo, o indivíduo grave em questão for um colega de trabalho, às vezes você pode almoçar com sua equipe ou copos juntos após o expediente para evitar trocas desagradáveis ​​com um de seus colegas.


  3. Fique longe. Às vezes, a melhor solução é fugir de uma situação ou até evitar um relacionamento. Você pode considerar se esta solução é adequada para você.
    • Uma maneira rápida de resolver um problema apresentado por uma pessoa problemática é simplesmente dizer a ele que você não tem tempo para lidar com isso imediatamente e que fará isso quando a situação se acalmar.
    • Você pode considerar terminar esse relacionamento se tiver um relacionamento pessoal com uma pessoa com dor. Pode ser difícil, mas provavelmente não vale a pena se você tentar melhorar a situação, mas a pessoa em questão não mostrou vontade de mudar.

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