Como usar uma caixa registradora

Contente

• estágios
• Parte 1 Ajuste a caixa registradora
• Parte 2 Fazendo uma venda
• Parte 3 Corrigindo erros
• Parte 4 Imprima o relatório de vendas diárias e analise

As caixas registradoras são usadas para registrar as compras dos clientes e lidar com dinheiro durante o dia. Esses dispositivos vêm em diferentes formas, incluindo caixas registradoras eletrônicas, caixas quadradas "Square" no computador tablet (iPad) e caixas registradoras computadorizadas. Esses dispositivos diferem, mas seus procedimentos são semelhantes.

estágios

Parte 1 Ajuste a caixa registradora

1. 
   

   
   Instale sua caixa registradora e conecte-a. Coloque a caixa registradora em uma superfície plana e dura. Geralmente, você escolhe um balcão com espaço suficiente para permitir que os clientes depositem suas compras. Conecte a caixa diretamente a uma tomada, sem usar um cabo de extensão.

2. 
   

   
   Coloque as pilhas. Essas baterias alimentam a memória de backup da caixa registradora no caso de uma interrupção na fonte de alimentação normal. As baterias devem ser instaladas antes de programar as funções da caixa registradora. Retire os adesivos e localize a tampa do compartimento da bateria. Pode ser necessário usar uma pequena chave de fenda para desaparafusar esta tampa. Coloque as pilhas de acordo com as instruções na máquina. Recoloque a tampa do compartimento da bateria.
   • Alguns compartimentos estão sob a área do rolo de papel dos recibos.
   • Troque as pilhas uma vez por ano para garantir que funcionem corretamente.

3. 
   

   
   
   
   Instale o papel de recibo. Remova a tampa do compartimento de papel dos tíquetes. Verifique se o final do rolo de papel está reto para facilitar o encaixe na bandeja de entrada. Desenrole o rolo de papel até chegar ao topo do livro e insira-o para poder cortar os tíquetes dos clientes. Pressione a tecla Avanço do papel (FEED), para colocar o mecanismo em movimento e avançar o papel.

4. 
   

   
   Destrave a gaveta do dinheiro. Por razões de segurança, geralmente é equipado com um sistema de travamento. Não perca a chave deste sistema. Você pode deixar a chave na gaveta quando estiver destravada, para encontrá-la facilmente quando precisar fechar a gaveta do caixa.

5. 
   

   
   Coloque a caixa registradora na estrada. Algumas caixas registradoras estão equipadas com um botão liga / desliga na parte traseira ou lateral. Outros podem ter uma tecla de função na parte superior frontal da máquina. Ligue a caixa registradora ou gire a chave para a posição "REG".
   • As caixas registradoras recentes têm uma tecla de função ou modo em vez de uma tecla física. Pressione a tecla MODO e vá até a função de gravação (REG).

6. 
   

   
   
   
   Programe sua caixa registradora. A maioria das caixas registradoras possui teclas de função para agrupar itens semelhantes em categorias, departamentos ou departamentos. Esses departamentos também podem estar associados a itens tributáveis ​​ou não tributáveis. Você também pode definir a data e a hora.
   • Para programar a máquina, ajuste a tecla de modo para "PRG" ou "P". Você também pode pressionar a tecla de função PROGRAMA. Outras caixas registradoras podem ter uma alavanca manual sob o rolo de papel, que pode ser colocada em uma posição de programa.
   • Muitas caixas registradoras têm 4 chaves de imposto. A tributação de vendas pode ser programada para levar em consideração várias escalas, dependendo se a escala é constante, como em alguns países ou varia de acordo com a sua localização geográfica, por exemplo, impostos como "GST", "PST" ou "IVA" ".
   • Para programar essas funções, siga as instruções no manual técnico da sua caixa registradora.

Parte 2 Fazendo uma venda

1. 
   

   
   Digite um código de segurança ou sua senha para usar a caixa registradora. O uso de muitas caixas registradoras por um usuário requer a entrada de um código específico ou de segurança. O código do usuário é útil porque ajuda a atribuir cada venda a um funcionário em particular. Isso facilita o rastreamento de vendas e a correção de erros.
   • Se você trabalha em um restaurante, provavelmente precisará digitar seu código, o número da tabela e o número de clientes que você atende.
   • Para usar uma caixa registradora recente, como as caixas registradoras com tela de toque "Square" (iPad), você provavelmente precisará fazer login em um endereço de e-mail e inserir uma senha.

2. 
   

   
   Digite a quantidade do primeiro produto. Use o teclado para inserir o preço exato do item. Você não precisa adicionar um separador decimal, porque a caixa registradora o leva automaticamente em consideração.
   • Algumas caixas registradoras estão equipadas com um digitalizador, o que evita que você digite o preço do produto. O digitalizador lerá um código de barras e inserirá automaticamente os dados do produto no sistema. Nesse caso, você não precisará pressionar a tecla departamento mais tarde.

3. 
   

   
   Pressione a tecla do departamento. Na maioria das caixas registradoras, após inserir o preço, você deve pressionar uma tecla de departamento, que atribui uma categoria ao produto que está sendo vendido, por exemplo, roupas, alimentos etc.
   • A chave do departamento pode ser programada para incluir um imposto. Examine o manual técnico do seu caixa para obter instruções sobre como programar programações de impostos que correspondam às diferentes chaves.
   • Para imprimir o ticket do cliente, pressione a seta ou a tecla Avanço do papel (FEED) para rolar o papel para cima e ler os totais simulados no ticket.
   • O preço de cada produto digitado será adicionado a um total corrente, que geralmente é exibido na tela ou no leitor de caixa registradora.

4. 
   

   
   Adicione descontos no preço do produto. Se um produto estiver à venda, não esqueça de incluir o desconto. Digite o preço do item, pressione a tecla de departamento, digite a porcentagem de desconto, por exemplo 15 para um desconto de 15% e, em seguida, pressione a tecla de porcentagem (%). Essa tecla geralmente está no lado esquerdo do teclado.

5. 
   

   
   Digite os preços dos itens restantes. Use as teclas numéricas para inserir o preço exato dos itens restantes. Certifique-se de pressionar a tecla de departamento de cada produto ao entrar.
   • Se você tiver vários itens idênticos, digite o número de itens e pressione a tecla QTY (quantidade), digite o preço de um único item e o número do departamento. Por exemplo, se você tem 2 livros a um preço unitário de 6,99 €, pode fazer o seguinte: primeiro pressione 2 e depois "QTY". Por fim, digite o preço (6,99) e pressione a tecla do departamento.

6. 
   

   
   Pressione a tecla subtotal. Essa chave fornecerá o preço total dos produtos registrados. Ele adicionará o imposto que foi pré-programado para cada chave de departamento.

7. 
   

   
   Determine a forma de pagamento do cliente. Os clientes podem pagar em dinheiro, cartão de crédito ou cheque. Você também pode aceitar vales-presente ou vouchers, que geralmente são tratados como dinheiro.
   • Pagamento em dinheiro: digite o valor que o cliente lhe fornecer e pressione a tecla dinheiro (DINHEIRO / AMT TND). Geralmente, esse é o maior botão localizado no canto inferior direito do teclado da caixa registradora. Muitas caixas registradoras fornecerão o valor a ser devolvido ao cliente. Alguns não têm essa função. Nesse caso, você deve calcular esse valor mentalmente. Quando a gaveta do dinheiro estiver aberta, coloque o dinheiro ou o vale-presente na gaveta e leve o valor necessário para fazer a alteração.
   • Pagamento com cartão de crédito: pressione a tecla Roteiro (CRÉDITO ou CR em um teclado anglo-saxão) e use o leitor de cartão de crédito para prosseguir com o pagamento.
   • Pagamento por cheque: digite a quantidade exata, pressione a tecla verificar (CHECK ou CK) e coloque o cheque na gaveta do caixa.
   • Se você não fez uma venda, poderá abrir a gaveta do caixa pressionando a tecla NS (SEM VENDA) Esta função pode ser usada apenas pelo gerente. Também pode exigir o uso de uma chave para colocar a caixa registradora no modo apropriado para fazer um registro sem venda.

8. 
   

   
   Feche a gaveta do dinheiro. Sempre feche a gaveta do caixa imediatamente após o término de uma transação. Ao fazer isso, você evitará o risco de roubo.
   • No final do dia, esvazie ou remova a gaveta do dinheiro e coloque-a em um local seguro.

Parte 3 Corrigindo erros

1. 
   

   
   Cancele uma venda. Se você digitar erroneamente o preço errado de um item ou se um cliente decidir parar de comprar um produto depois de inserir o preço, provavelmente precisará cancelar a transação. Esta operação subtrairá o preço do item do subtotal.
   • Digite o valor, pressione a tecla departamento, pressione a tecla cancelamento (VOID ou VD) para cancelar a entrada e subtrair o valor total. Você deve cancelar a venda do produto antes de inserir o preço de outro item. Caso contrário, você primeiro precisará calcular o subtotal de todos os itens, pressione a tecla cancelamento, digite o valor exato digitado por engano e pressione a tecla do departamento. Esta operação subtrairá o valor em questão do subtotal.
   • Se você precisar cancelar a venda de vários produtos, prossiga produto por produto.

2. 
   

   
   Pague uma venda. Se um cliente devolver um item, é necessário levar em consideração no cálculo da receita do dia, antes de pagar o cliente. Para esse fim, pressione a tecla REF, digite o valor exato do reembolso e pressione a tecla do departamento correspondente ao item em questão. Pressione a tecla subtotal, então à margem dinheiro (DINHEIRO / AMT TND). A gaveta do dinheiro será aberta e você poderá reembolsar o cliente.
   • Algumas chaves e recursos, como reembolso, podem ser protegidos e acessíveis apenas ao gerente. Seria necessário que ele usasse uma tecla para alterar a função do dispositivo, a fim de fazer um cancelamento ou reembolso.
   • Verifique com seu supervisor o procedimento adequado para lidar com devoluções e reembolsos de itens.

3. 
   

   
   Pare o sinal de erro. Algumas caixas registradoras podem emitir um erro de som ou sinal, se você cometer um erro pressionando as teclas ou se fizer uma combinação errada. Para interromper o som do erro, pressione a tecla C (CLEAR).

4. 
   

   
   Exclua os números que foram inseridos incorretamente. Se você cometeu um erro de entrada sem pressionar a tecla do departamento, ainda pode se recuperar pressionando a tecla. C (CLEAR) para cancelar a entrada. Se você já pressionou a tecla do departamento, terá que cancelar a transação.

Parte 4 Imprima o relatório de vendas diárias e analise

1. 
   

   
   Leia os totais acumulados durante o dia. Alguns gerentes desejam verificar os totais de vendas periodicamente ao longo do dia. Para ler os totais acumulados, ajuste a tecla de modo na posição "X" ou pressione a tecla de modo e role até a opção "X". Pressione a tecla dinheiro (CASH / AMT TND) e os totais de vendas diárias serão simulados em um ticket.
   • É importante lembrar que o modo "X" permite ler os totais, enquanto o modo "Z" é usado para redefinir os totais diários.

2. 
   

   
   Imprima um relatório de vendas diárias. Pelo menos, este relatório informará o total de vendas realizadas durante o dia. Muitas caixas registradoras também fornecem um registro de vendas por hora, vendas por departamento, vendas por funcionário e outras declarações. Para imprimir essas instruções, basta pressionar a tecla MODO e role até a função "Z" ou mova a tecla de função para a posição "Z".
   • Lembre-se de que, imprimindo o extrato "Z", você zera o total da caixa registradora.

3. 
   

   
   Faça um balanço da caixa registradora. Após obter o extrato diário, conte o dinheiro na gaveta do caixa. Se você tiver cheques ou recibos de cartão de crédito, adicione-os ao total. A maioria dos leitores de cartão de crédito é capaz de obter um registro das vendas diárias. Dessa forma, você pode consolidar facilmente totais de suas vendas diárias. Subtraia o fluxo de caixa total, que é o valor inicial que você tinha antes da primeira operação do dia.
   • Coloque todo o seu dinheiro, recibos de cartão de crédito e cheques em uma sacola de depósito e entregue ao seu banco.
   • Mantenha um livro contábil para registrar dinheiro e pagamentos com cartão de crédito ou cheque. Isso facilitará a atualização de todas as suas contas.
   • Coloque de volta a caixa registradora na gaveta, antecipando o próximo dia útil. Guarde seu dinheiro em um local seguro durante o horário comercial.